مواطن يتهم “بنك الرياض” بالتلاعب بحسابه

مواطن يتهم “بنك الرياض” بالتلاعب بحسابه

الساعة 9:39 صباحًا
- ‎فيالسعودية اليوم
825
2
طباعة
بنك الرياض

  ......       

أبدى أحد عملاء بنك الرياض -تحتفظ المواطن باسمه- استياءه من قيام البنك بالتلاعب بحسابه، مبيناً أنه تفاجأ بسداد قسطين متاليين من حسابه رغم أنه أنهى تسديد الأقساط منذ سنتين.

وقال لـ”المواطن” إنه تفاجأ بوجود مئة ريال في حسابه رغم أنه يفترض أن يكون الراتب متوفراً في حسابه كاملاً.

وأردف قائلاً إنه قام بالاتصال ببنك الرياض وأفاده موظف خدمة العملاء أن البنك تم تهكير موقعه؛ الأمر الذي أدى إلى هذه المشكلات الحسابية واعداً إياه بحلها قريباً.

وأوضح أنه قام بالاتصال بمؤسسة النقد وطالبوه بإحضار رقم الشكوى المقدمة، مؤكداً أنه لم يتم تزويده بأي رقم شكوى من البنك بحجة عطل النظام.

من جانبها رفضت مؤسسة النقد التعاملَ مع القضية إلا بوجود رقم شكوى في البنك ليتم التعامل بها.


قد يعجبك ايضاً

25 مليون مواطن خليجي تنقلوا بين دول المجلس عام  2015

المواطن- الرياض       تظهر الاحصائيات الأولية التي نشرها