خلل بـ”جي ميل” يؤدي إلى حذف الرسائل بشكل خاطئ

الخميس ٣٠ يناير ٢٠١٤ الساعة ٢:٥٤ مساءً
خلل بـ”جي ميل” يؤدي إلى حذف الرسائل بشكل خاطئ

كشفت شركة جوجل، عن خلل ما قد أصاب بريد “جي ميل” مؤخراً، تسبب في حذف رسائل المستخدمين. حيث أرسلت جوجل رسالة عبر Google reads، أشارت خلالها إلى إمكانية تأثر بعض المستخدمين بسبب خلل في بريد “جي ميل” أدى إلى حذف بعض الرسائل أو التعامل معها باعتبارها من رسائل البريد المزعج.

وأوضحت الشركة أن المشكلة قد حدثت خلال الفترة ما بين الـ(15) والـ(22) من يناير، وتم التغلب عليها الآن.

وحثت الشركة المستخدمين على التحقق من سلة المهملات، ورسائل البريد المزعج قبل الـ(14) من فبراير 2014، لاستعادة أية رسائل تم حذفها عن طريق الخطأ، وتم نقلها لهذه المجلدات.

وقد أثرت المشكلة على مستخدمي “جي ميل” على عدد من المنصات، بما في ذلك نظام تشغيل iOS، المتصفحات الخاصة بالهواتف المحمولة، وإصدار “جي ميل أوفلاين”.

وتجدر الإشارة إلى أنه -خلال الأسبوع الماضي- تعرض بريد “جي ميل” وغيره من خدمات “جوجل” الأخرى للتعطل.

واستمر انقطاع هذه الخدمات لما يقرب من (25) دقيقة، وأثرت على ما يقرب من (10%) من المستخدمين.