استبيان عن مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات

استبيان عن مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات

الساعة 12:22 مساءً
- ‎فيالسعودية اليوم
630
4
طباعة
4

  ......       

قامت وزارة التجارة والصناعة بإطلاق استبيان عام عن مستوى الرضا عن خدمات وكالات السيارات للمرة الثانية، مبينة أنه جاء انطلاقاً من دورها نحو تنظيم وتطوير قطاع السيارات وحرصها على القيام بدور فعال في تحقيق بيئة تنافسية عادلة تطمح إلى رفع مستوى الخدمة المقدمة للمستهلك.

وبيّنت الوزارة أن إجابات المواطنين سيكون لها أهمية كبيرة في نجاح وإنجاز هذه الدراسة وتحقيق أهدافها، مشيرة إلى أن الاستبانة لن تستغرق سوى دقائق بسيطة.

وأشارت إلى أنه على غرار الاستبيان الأول، يتكون الاستبيان الجديد من أربعة أجزاء يبدأ بتقييم لمستوى الخدمة التي قدمت في مبيعات السيارات، يليها تقييم الخدمة المقدمة في مراكز الصيانة ثم تقييم مستوى الرضا عن خدمات قطع الغيار، وأخيراً تقييم لمستوى الرضا عن خدمة العملاء.


submit to reddit

ِشارك  على الفيس بوك

4 Comments

  1. إذا أراد معالي وزير التجارة الحقيقة
    فأقول أن وكالات السيارات كلها
    مطنشه تعاليم وتعاميم معاليه وهما
    أقصد الوزارة والوكالات غير عابئين بالمواطن

  2. ليتها تبدى بالمواد الغذائيه رز سكر دجاج لحوم بيض حليب تكشف رضاء الناس وحبهم للوزاره ان وجد

  3. عبدالرحمن ال سالم

    ان خدمة وكالات السيارات في السعودية سيئة للغاية وعلى راسها شركة نيسان حيث ان وكيلها الجديد لم يهتم بزبائن الشركة الدين اشرنوا سيارات من الحمراني وانا واحدا منهم خيث انني اشتريت سيارة التيما مودل 2005 قير عادي وقبل ايام تعطل فيها الكمبيور وسبب عطل في ماكينة السيارة وراجعة الوكيل الجديد وطلبت منه شراء كمبيوتر جديد فقال نحن وكلاء السيارات فقط وليس وكلاء قطع غيار وادا ترغب شراء ماكينة جديدة مع الكمبيوتر تدفع 35 الف ريال وهي موجودة لدينا بالله عليك اين وزارة التجارة واين المسؤولين في دولة خادم الحرمين عن هده السرقات والاحتيال على شعب ملك لا يريد الا الخير لشعبه اين امراء المناطق واين مسؤوليات وزارة التجارة عن هدا الامر المخزي للدولة كلها والدي يجعل الامور تزداد عدوانا على الشعب انظروا الى شركة تايوتا ولو انها اقل خزي الا انها توفر جميع قطع سياراتها حتى الموديلات القديمة في السبعينات
    اين الرقابة والادعاء العام ام انهم مهتمين بامور الدولة دون امور الشعب اتقوا الله كلمة قالها خادم الحرمين للوزراء بما فيهم وزير التجارة انا اقول له اتقي الله يارجل في نفسك واحمي شعب خادم الحرمين من شركة نيسان والوكيل الجديد الدي يريد ان يسرق المواطن باسم التجارة في ظل تواجدك على كرسي الوزارة ادا انك مسؤول وطني وتحب شعب خادم الحرمين ابحث عن هدا الامر من وكيل شركة نيسان الجديد واحمي اخوانك المسلمين في بلاد الحرمين من نيسان وغيرها واجبرهم على ان يوفروا قطع كل السيارات باسم نيسان

  4. هذا هو المطلوب وعين الصواب لتوضيح مدى الرضا العام وفقك الله ياوزير التجارة وكثر من أمثالك

شاركنا بتعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.




تيوب المواطن


الرياضه


غرائب

قد يعجبك ايضاً

قلق وتساؤلات بعد خصم بدل العلاج من مبتعثي ألمانيا!

المواطن – سعيد آل هطلاء حالة من القلق