“أرامكس” تماطل في تعويض “كابتن طيار” وتحرمه من تسلم إرساليه خارجية

“أرامكس” تماطل في تعويض “كابتن طيار” وتحرمه من تسلم إرساليه خارجية

الساعة 2:46 مساءً
- ‎فيالسعودية اليوم
5150
3
طباعة
اراميكس

  ......       

اشتكى الكابتن طيار عبدالرحمن الشهري من تأخر ومماطلة شركة “أرامكس” في تعويضه فضلاً عن تأخيرها في تسليم إرسالية له أثناء تواجده خارج المملكة وبقائها حتى الآن.

ففي قضيته الأولى مع الشركة أوضح الشهري لـ “المواطن” أنه تم إرسال جهاز “إيباد” من مكة بتاريخ 22 7 2013 عن طريق شركة أرامكس وعندما أحضره مندوبهم بتاريخ 24 7 2013 وجدت الشاشة مكسورة فرفضت استلامه وأعدته لهم لاستبداله أو إصلاحه.

وأضاف: طالت مدة الانتظار فقمت بالاتصال عليهم حيث أفادوني أنه تم إعادته إلى مصدر إرساله في مكة.

وبيّن الشهري أنه تم التواصل معهم إلى أن أفادني مدير إدارة التعويضات في الشركة أنهم لن يقوموا بإصلاحه وسيقومون بتعويضي بمبلغ 50 دولاراً فقط فرفضت ذلك لأن قيمة الجهاز 2150 ريالاً.

وتابع قائلاً: إلى تاريخه لم يتم التعويض الذي لا يتساوى مع الضرر الذي نتج عن الكسر ولم يعد الجهاز.

أما في قضيته الثانية، فأشار الشهري إلى أنه كان في دورة في إيطاليا وطلب عدة مستلزمات يرغبها من السعودية حيث أرسلت له بتاريخ 23 | 1 | 2014 وانتهت الدورة ولم تصل إلا قبل 3 أيام من انتهاء الدورة.

ونفى الشهري أن يكون قد تسلمها مشيراً إلى أنها لا تزال محجوزة في جمارك ميلان في إيطاليا إلى تاريخه.

“المواطن” تحتفظ بكافة الأوراق التي تثبت صحة ذلك.


submit to reddit

ِشارك  على الفيس بوك

3 Comments

  1. الوضع مع ارامكس اسوا من كذا.انا شحنت معهم عطور بعد نا سمحو بشحنها من نيويورك وانتظرت 3 اسابيع حتو وصلت وتواصلت معهم واعطيتهم عنواني للتوصيل وبعد يومين كلمني السواق وقال اخوي بالله سامحني عطورك طاحت وانكسرت قلت له ﻻ ما راح اسامحك خذالعطور المكسوره وارجع ادارتكم واعمل تقرير وانا اتفاهم مع ارامكس وعلى طول اتصلت على رقمهم المجاني وعملت بلاغ وبعد دقائق اتصل السواق وقال معليش العطور اللي انكسرت مش تبعك هذي كانت لعميل اخر واتصلت عليه وسامحني بس عطورك تم تسليمها لعميا اخر وما هو راضي يردها .
    والان صار لي اسبوعين اقدم شكاوي ومت طلعت بشي غير الوعد بالتحقيق.
    اللي يصير مع ارامكس يا ساده ان السواقين يأخذون اغراض العملاء وبعدين يتصلون عليهم ةيستعطفونهم ويطلبون السماح بعذر انها انكسرت او ضاعت وكثير من السعوديين تمشي عليهم ويسوي كريم ويقول فداك و
    بعدين يعمل الاجراءات كانه استلمها .
    للاسف شركة سيئة بامتياز.
    وانا عندي اثباتات على هذت الموضوع.

  2. ابوعبدالرحمن

    للحق أن شركة أرامكس من أسواء شركات التوصيل وأنا كان لي معهم موقف لن
    أذكره لكن كما قلت سابقا , فعندما تصل شحنه او طرد يهاتفون الشخص
    ويعملون موعد للتسليم لكنهم لا يوفو بوعدهم بأكثر من يومين أما الشركات
    الآخرى مثل “DHL” أو FEDEX فانهم موثوق بهم وخدماتهم محترمه.

  3. من ناحية التعويض انسى يعوضونك اكثر من 50 دولار وهذا تلقاه في شروط العقد اذا جيت ترسل وعبيت النموذج تلقاه مكتوب في الشروط والمسئوليات حقتهم وهذا اكبر غلط حنا نسوية اذا جينا نرسل ما نقرا الشروط الموجوده في النموذج …

    هالموضوع اكتشفته بالصدفة في مراجعتي لعقد دائرة حكومية تجيها ارساليات لاجهزة معينة قيمتها بالملايين ولقيت من ضمن الشروط والمسئوليات ان اقصى حد في التعويض في حالة الفقد والتلف هو مبلغ 50 دولار والحمد لله كنت سبب بتغيير هالشرط والزامهم بتغطية قيمة هالاجهزة بالكامل عن طريق التامين

    نصيحة وانا اخوك لا تتعب نفسك ما حولك احد بمجرد توقيعك على النموذج حقك ضاع

شاركنا بتعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.




تيوب المواطن


الرياضه


غرائب

قد يعجبك ايضاً

شاهد .. تشريف خادم الحرمين حفل البحرين الكبير في قصر الصخير