#مصرف_الراجحي يزيد من معاناة مكفوفتين بالقنفذة

الخميس ٧ مايو ٢٠١٥ الساعة ٩:٥٦ صباحاً
#مصرف_الراجحي يزيد من معاناة مكفوفتين بالقنفذة

شكا المواطن حسن أحمد الناشري سوءَ تعامل مصرف الراجحي فرع القنفذة، موضحاً أنه راجع المصرفَ أكثر من مرة لاستخراج الأرقام السرية لبطاقة الصراف الآلي ولم يتم تزويده بأي رقم من قِبل البنك.
وبيَّن الناشري أنه راجع مركز التأهيل بالقنفذة لاستخراج بطاقات صراف لأختيه المكفوفتين (من ذوي الاحتياجات الخاصة)، وبسبب عدم تواجد مندوب البنك أوضح الناشري أنه توجه للبنك لاستخراج الأرقام السرية الخاصة ببطاقات ذوي الاحتياجات الخاصة إلا أن العاملين بالبنك رفضوا تسليمه بحجة أنه ليس من اختصاصهم.
وقال الناشري: أعمل في جهة تبعد عن مقر سكني أكثر من 200 كيلومتر ومضى أكثر من أسبوع على استلام البطاقات وقمت بمراجعة البنك أكثر من مرة ورغم بُعد المسافة وكثرة مراجعتي للبنك إلا أنني لم أجد مندوب البنك.
وذكر الناشري أن الحكومة تُقدم خدمات وإعانات لذوي الاحتياجات الخاصة وتسعى جاهدة إلى تذليل كل المعوقات التي تواجههم وتتلمس كل احتياجاتهم، مشيراً إلى أن بعض المسؤولين يتخاذلون في تقديم واجباتهم تجاه فئة ذوي الإعاقة، مطالباً من يعنيه الأمر إنهاء معاناته.
من جهته أكد مسؤول ببنك الراجحي -تحتفظ الصحيفة باسمه- أن هناك مشكلة فعلية في تسليم الأرقام السرية بسبب عدم وجود مندوب خاص لمركز تأهيل القنفذة، لافتاً أن المندوب مفرغ للعمل بمكتب الضمان الاجتماعي ويقوم بالتغطية يومين إضافيين لمركز التأهيل لتسليم الأرقام السرية.
وأضاف: بسبب ضغوط العمل على المندوب تمت مخاطبة الإدارة المعنية بالبنك ورفع خطاب بعدم مقدرة المندوب تسليم جهتين مختلفتين وفي انتظار رد الإدارة.

تعليقك على الخبر
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني | الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
  • الكديسي

    حسبي الله عليهم ناس ما تخاف الله

  • غاده

    المفروض في اي بنك يكون هناك خدمة خاصه بالمعاقين

  • ام راكان

    شي مو غريب تعودنا على المؤسسات الربحية مافي ادنى اهتمام بذوي الاحتياجات الخاصة الى متى. .

  • موظف بنكي

    اعزائي انا موظف مصرفي .. بطاقات الضمان + النأهيل الشامل والارقام السريه لاتوجد في البنك وليس من اختصاصهم
    انما يوجد مندوب لدى الضمان الاجتماعي يقوم بالتسليم

    عتبي على كلمة سوء تعامل !!!

    هل يعقل ان اذهب الى الدفاع المدني لاطلب منهم اسعاف مريض ؟؟ ثم يرفضون بحجة انه ليس من اختصاصهم بل اختصاص الاسعاف .. هل اقول ان هذا سوء تعامل ؟؟
    كلن له عمله واختصاصه .. ومشكلة اخينا لدى الضمان وليس البنك
    تحياتي

  • الناشري

    الموظف يرجع للمصرف يعني منهم وفيهم ونائب المدير(السيد) بكل أستهتار يقول مالنا دخل فيكم روح دور للمندوب والله لو الواحد منهم يتأخر راتبه يوم يفوم الدنيا وذوي الإحتياجات الخاصة المفروض يقدم لهم أفضل الخدمات والدولة ماتقصر الحمدلله مانقول إلا حسبنا الله ونعم الوكيل عليهم

  • الناشري

    الموظف يرجع للمصرف يعني منهم وفيهم ونائب المدير(السيد) بكل أستهتار يقول مالنا دخل فيكم روح دور للمندوب والله لو الواحد منهم يتأخر راتبه يوم يفوم الدنيا وذوي الإحتياجات الخاصة المفروض يقدم لهم أفضل الخدمات والدولة ماتقصر الحمدلله
    مانقول إلا حسبنا الله ونعم الوكيل عليهم