“المواطن” تكشف تفاصيل مكاتب الخدمات المقدمة للمعلمين والملعمات

بعد اعتماد وزير التعليم الدكتور عزام الدخيل إنشاء مكتب خدمات المستفيدين في ادارات التعليم خدمة للمعلمين والمعلمات ، حددت وزارة التعليم عدد الموظفين العاملين في المكتب ثلاث موظفين اداريين مؤهلين اداريا وتقنيا ، وتخصيص شاشة ذاتية بالمكتب تساهم في اعطاء المراجعين بعض المتطلبات ، وخدمات خاصة للمعلمين المتقاعدين ، وتوفير مسارات لذوي الاحتياجات الخاصة .
“المواطن” اطلعت على تفاصيل تجهيزات المكاتب التي من المتوقع بدء العمل الفعلي فيها خلال العام الدراسي القادم ، وفق خدمات ادارية تتمثل في اصدار شهادات التعريف واثبات خدمة ، واصدار بطاقات لجميع منسوبي ومنسوبات ادارة التعليم بمختلف وظائفهم ، الرد على الهاتف واستقبال الرسائل الالكترونية ، استقبال الشكاوي والمقترحات مباشرة من المعلمين والمعلمات ، الاجابة على استفسارات النقل الداخلي والخارجي ، تنسيق مقابلة المسئولين في الادارة .
وفي جانب الخدمات المساندة تقديم التسهيلات في انهاء اجراءات لدى الجهات الحكومية ،التنسيق مع القطاع الخاص مثل المراكز الطبية والمستشفيات ووكالات السياحة ، على ان تكون تجهيزات المكتب بدعم المكتب بكوادر مؤهلة اداريا وتقنيا يقدمون الخدمة المطلوبة بلمسة انسانية مصحوبة بالحديث الشريف ” تبسمك في وجه اخيك صدقة ” ، تخصيص فاكس وبريد الكتروني للمكتب يتم من خلاله استقبال الخطابات والرسائل الالكترونية ، مع تخصيص شاشة ذاتية بالمكتب تساهم في اعطاء المراجعين بعض المتطلبات التي يحتاجونها ، توفير مسارات خاصة بالمكتب لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والمعلمين المتقاعدين لخدمتهم بشكل خاص ، مع تكليف موظفين او ثلاثة مؤهلين اداريا وتقنيا ،وحددت ساعات العمل بالمكتب وقت الدوام الرسمي للادارات التعليمية .

قد يهمّك أيضاً

فيتنام تعدم امبراطورة العقارات

أمطار رعدية ورياح نشطة وغبار على 9 مناطق