بنك التسليف والمصارف يتبادلان اتهامات إشكالية سداد القروض

بنك التسليف والمصارف يتبادلان اتهامات إشكالية سداد القروض

الساعة 3:00 مساءً
- ‎فيالسعودية اليوم
12435
5
طباعة
البنك السعودي للتسليف والادخار - بنك التسليف

  ......       

شكا عدد كبير من المقترضين بالبنك السعودي للتسليف والادخار، من عدم إمكانية سداد المستحقات الخاصة بالبنك؛ حيث أفادوا أنه عند قيامهم بسداد المبالغ الخاصة بالقروض، يظهر في أجهزة الصراف أو الموقع الإلكتروني للبنك “رقم المشترك للفاتورة غير صحيح”.

وأضافوا: قمنا بالاتصال عبر الرقم الخاص ببنك التسليف وأفاد الموظف بأنه لا يوجد مشكلة في نظام سداد بنك التسليف؛ وإنما المشكلة تكمن في البنك الذي يتعامل معه المقترض.

وأكمل المتضررون حديثهم: قمنا بعد ذلك بالاتصال بالبنك الذي نتعامل معه، وأفاد موظف خدمات العملاء أنه لا مشكلة لديهم؛ وإنما المشكلة هي من نظام سداد بنك التسليف.

يُذكر أن “المواطن” قد نشرت خبراً سابقاً عن هذه المشكلة، وأكد بنك التسليف أن مشكلة سداد القروض تتعلق بمشاكل تقنية من جهات أخرى غيرهم؛ مبيناً -في حينه- أنه يجري العمل على إصلاح ذلك.

وناشد المتضررون المسؤولين في بنك التسليف، بسرعة إصلاح هذه المشكلة؛ حتى يتمكنوا من سداد المستحقات.


قد يعجبك ايضاً

شكاوى متعددة من سوء الخدمة المقدمة لعملاء بنك #الرياض بجازان

المواطن- خالد الأحمد- جازان عبر عدد من المواطنين