كتيّب ارشادات الأجهزة قد يورّط 75% من المستهلكين في السعودية !
في استطلاع قامت به "حماية المستهلك" وخرج بنتائج غير مرضية

كتيّب ارشادات الأجهزة قد يورّط 75% من المستهلكين في السعودية !

الساعة 3:21 مساءً
- ‎فيالسعودية اليوم, حصاد اليوم
3455
0
طباعة
استطلاع 4
المواطن - الرياض

  ......       

أوضح استطلاع قامت به جمعية حماية المستهلك؛ على أن قراءة كتيّب الإرشادات بعد شراء الأجهزة؛ لا يحظى باهتمام الغالبية منهم بصفة دائمة، وهو ما قد يؤثر على الاستفادة من الأجهزة بالطريقة المثلى، وقد يعرضهم لمخاطر عند استخدامهم لها بطرق غير آمنة.

ووفقاً لنتائج الاستطلاع الذي نُشر على حساب الجمعية بتويتر، وشارك به 2085 مشاركاً، أن عدد المستهلكين الذين يحرصون دائما على قراءة كتيّب الإرشادات لم يتجاوزا 25% فقط، بينما شكّلت النسبة الأكبر والمقدّرة بـ59% من المستهلكين بأنهم لا يقرأون الكتيّبات بشكل مستمر، في حين أن 16% لا يعرفون قراءة الكتيّبات اطلاقاً.

وتُعد قراءة معلومات تلك الكتيّبات الإرشادية دليل على الوعي؛ وخير معين لمعرفة المستهلك بالطرق الصحيحة لتشغيل الجهاز، وكذلك لتعرّفه على مواصفاته وخصائصه؛ وهو ما يساعد على استخدامه بالشكل الأمثل الذي يتوافق مع تكلفة الجهاز. كما أن قراءة الكتيّب تساعدهم للتعرف على طريقة صيانة الجهاز وخدمات ما بعد البيع. 

تجدر الإشارة إلى أن “حماية المستهلك” تقوم بشكل أسبوعي بنشر استطلاعات متنوّعة تهم المستهلكين، للاستفادة من نتائجها ومعالجة قصور التوعية لدى بعضهم.


قد يعجبك ايضاً

#عاجل .. الملك سلمان يصل إلى أبو ظبي