ساماكو تعترف بخطئها.. و”التجارة” تسامحها وتطالبها بحل مشكلات المواطنين

تفاعلت “ساماكو”، وكيل فولكس واجن، بالرياض، سريعًا واعترفت بالخطأ الذي وقع مع وزارة ‏التجارة والصناعة بعدما قامت الوزارة بإغلاق الشركة، وذلك بعد بلاغات المستهلكين عن إهمال الصيانة، والتلاعب ببطاقات اقتصاد الوقود.
وغردت الشركة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، وقالت: “‏المنشأة الناجحة ليست التي لا تُخطئ، بل التي تتحمّل بشجاعة خطأ أحد منسوبيها وتعالجُه”، وأتبعتها بوسم ” #شكرا_وزارة_التجارة “.
من جانبها ردت وزارة التجارة على تغريدة الشركة وقالت: “واجبنا، والأهم أن تنهي ساماكو مشاكل: توفير قطع الغيار، التأخر في الصيانة لمدد طويلة، تكرار الخلل بعد الصيانة، صحة المعلومات المعروضة”.

قد يهمّك أيضاً

الجوازات تحث المواطنين على سرعة استلام جوازات سفرهم

الشّورى ينهي استقبال أسئلة المواطنين لـ”نزاهة”