خطأ بنكي يحول حساب مواطن إلى السالب

اشتكى المواطن محمد الوادعي من ظلم البنك العربي إياه، وذلك بعد وقوع خطأٍ فادح من البنك، أدى إلى إقفال حسابه؛ حيث إنه يقضي منذ يوم الأربعاء حالة من التوتر لتعذر البنك عن خدمته، لانتهاء دوام يوم الأربعاء، وإجباره على الانتظار ليوم السبت، ما أدى إلى إجباره على الاقتراض .

وذكر الوادعي لـ “المواطن” أنه ذهب للصرافة لسحب مبلغ مالي، إلا أنه فوجئ بأن حسابه أكثر من 73 ألف ريال، ولكن بالسالب .
وأفاد الوادعي بأنه اتصل بخدمة العملاء، إلا أنهم لم يستطيعوا حلّ المشكلة لانتهاء الدوام الرسمي يوم الأربعاء، ويجب عليه الانتظار إلى يوم السبت .
وأضاف: أصبحت ضحية للانتظار ومماطلة البنك، ما أدى إلى حرماني من المال وإجباري على الاقتراض، مطالباً البنك بتعويضه جراء هذا التأخير في تقديم الخدمة .

قد يهمّك أيضاً

عودة مصابي قطار #المشاعر “الخمسة” إلى مواصلة مناسك الحج

مجهولان ينتزعان مبلغاً مالياً من جيب مواطن بالقوة في الرياض