انطلاق أعمال مؤتمر المنظمة الدولية للدفاع المدني 2024 بالرياض إثراء يدعم 15 فيلمًا سعوديًا متأهلًا لمهرجان أفلام السعودية حريق في مبنى تحت الإنشاء بحي قرطبة في الرياض الهلال يُعادل رقم النصر المميز بدوري روشن ضبط مواطن خيّم دون ترخيص في محمية الملك سلمان الملكية تياغو سيلفا يعود إلى فلومينينسي حتى 2026 بصمة ميتروفيتش لا تغيب أمام الكبار بالأرقام.. صحوة شبابية وتقدم في ترتيب الدوري السعودي البرلمان العربي: هجوم الاحتلال على رفح والسيطرة على المعبر تصعيد خطير التعليم تعلن بدء التسجيل في 300 مقعد في الزمالة للأطباء السعوديين
أبدى عدد من المسافرين استياءهم من تجاهل موظفي الخطوط السعودية الرد على الرقم الموحد للحجز مساء الأحد الماضي أكثر من ساعة كاملة، مبيّنين أن الخط أغلق دون أي تجاوب.
وأوضح سعيد القحطاني لـ “المواطن” أنه قام بالاتصال على رقم الحجز الموحد للخطوط السعودي من أجل الاستفسار عن حجز، مشيراً إلى أنه انتظر على الهاتف الثابت ساعة كاملة، وبعدها أغلق الخط رغم الرسائل الصوتية المتنوعة، التي تؤكد الاعتذار عن التأخير وأن الانتظار محلّ اهتمام الخطوط السعودية، إلا أنه لم يحصل أي اهتمام بعد إغلاق الخط بعد ساعة كاملة من الانتظار.
وناشد القحطاني القائمين على الخطوط السعودية عدم الاستهتار بوقت العملاء، والرد على استفساراتهم بدون أي استخفاف من قبل موظف الحجز، الذي يتعمد عدم الرد لأكثر من ساعة ثم يغلق الخط، مناشداً بمحاسبة كل من يقوم بهذا التصرف مع المتصلين وضياع أوقاتهم بلا نتيجة.
وبين القحطاني أنه رصد مدة الاتصال من خلال مؤقت الهاتف، الذي أجرى من خلاله الاتصال.