شركة للاتصالات تفصل خدمة عميل تميز وتلزمه بـ 885 ر...

اشتكى المواطن فهد الرشيدي عميل تميز لإحدى شركات الاتصالات من فصل خدمة جواله دون إخباره قبلها، على الرغم من أن حده الائتماني ٥٠٠ ريال.

وقال المشترك إن الشركة لم تقم بإرسال أي رسالة تبلغه بأنه على وشك أن يتجاوز الحد الائتماني.

قد يهمّك أيضاً

وأضاف الرشيدي أنه فجأة وصتله أربع رسائل متتالية بفصل الخدمة وإصدار فاتورة بـ ٨٨٥ مع أن الحد الائتماني له ٥٠٠ ريال.

وأوضح أن الشركة تجاهلت اتصالاته لمدة ثلاثة أيام رغم أنه عميل تميز.

وأشار إلى أنه قام بمراسلة الحساب الرسمي للشركة في موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” غير أنه لم يتم الرد عليه.

وطالب الرشيدي الشركة بالالتزام بالنظام الذي وضع والخاص بأن الحد الائتماني لا يتم تجاوزه نهائياً.

وطالب بسرعة التواصل والرد السريع سواء كان من عملاء تميز أو عميلاً بسيطاً.

تعليقك على الخبر

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني | الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

غير معروف

شركة فاشلللله موبايلي احلا
اكلتنا شركة الاتصالات ماهي غريبه على هالشركه لكن اتجه لموبايلي افضل باذن الله

الاتصالات ماهي غريبه على هالشركه لكن اتجه لموبايلي افضل باذن الله
خالد

ههههههههههههههه
شركة الامتصاصات

فاتورتي قبل اسبوع كانت 400

الحين صارت الفاتوره 1100

كيف طارت الفاتوره بابوع مادري

مع انه خلال الاسبوع والله اتصالاتي اقل من الي قبله

ماحصلو من يحاسبهم

لمن نشتكي ياصحيفتنا

شركة للاتصالات تفصل خدمة عميل تميز وتلزمه بـ 885 ريالاً