مواطن يتهم “بنك الرياض” بالتلاعب بحسابه

مواطن يتهم “بنك الرياض” بالتلاعب بحسابه

الساعة 9:39 صباحًا
- ‎فيالسعودية اليوم
7045
2
طباعة

أبدى أحد عملاء بنك الرياض -تحتفظ المواطن باسمه- استياءه من قيام البنك بالتلاعب بحسابه، مبيناً أنه تفاجأ بسداد قسطين متاليين من حسابه رغم أنه أنهى تسديد الأقساط منذ سنتين.

وقال لـ”المواطن” إنه تفاجأ بوجود مئة ريال في حسابه رغم أنه يفترض أن يكون الراتب متوفراً في حسابه كاملاً.

وأردف قائلاً إنه قام بالاتصال ببنك الرياض وأفاده موظف خدمة العملاء أن البنك تم تهكير موقعه؛ الأمر الذي أدى إلى هذه المشكلات الحسابية واعداً إياه بحلها قريباً.

وأوضح أنه قام بالاتصال بمؤسسة النقد وطالبوه بإحضار رقم الشكوى المقدمة، مؤكداً أنه لم يتم تزويده بأي رقم شكوى من البنك بحجة عطل النظام.

من جانبها رفضت مؤسسة النقد التعاملَ مع القضية إلا بوجود رقم شكوى في البنك ليتم التعامل بها.


ِشارك  على الفيس بوك

للاشتراك في (جوال المواطن) .. ارسل الرقم 1 إلى :

STC 805580 موبايلى 606696 زين 701589
اسأل حساب المواطن
"> المزيد من الاخبار المتعلقة :


قد يعجبك ايضاً

هذا وعد بنك البلاد للمرابطين في الحد الجنوبي

وعد بنك البلاد، بتقديم مبادرة للمرابطين على الحد الجنوبي