أهالي السعيرة يشتكون ضعف خدمات الجيل الثالث

اشتكى عددٌ من أهالي «مركز السعيرة» -150 كيلومتراً شرق منطقة حائل- من ضعف خدمات الجيل الثالث وانقطاعها المتكرر, الأمر الذي أدى بهم لدفع رسوم لخدمات لا يستفيدون منها على الوجه المطلوب.

وأشار محمد علوان الجبرين, إلى استيائهم إثر تعذّر وضعف الخدمة, الأمر الذي جعلهم لا يستفيدون من خدمات الويب على الوجه المطلوب, ويفّقدهم الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تُقدمها الجهات الحكومية عبر الشبكة العنكبوتية, مؤكداً أن الأهالي يتطلّعون لتحرّك الجهة المشغّلة لمعالجة القصور في البرج الحالي الذي يُغذي المركز وقراه ويخدم شريحة كبيرة من مشتركي Stc وموبايلي.

قد يهمّك أيضاً

في ” بير حائل” .. إغماء معلمة داخل المدرسة بسبب البرد

توقعات باستعادة أسواق النفط توازنها بحلول الربع الثالث من 2018

وتحدث طايس الجبرين أن معاملاتهم أُصيبت بالشلل التام, مُستغربين من تجاهل الشركة لشكاواهم المستمرة وعدم النظر فيها.

وأضاف الجبرين: “الشركة اهتمت -مع الأسف- بالتسويق لخدماتها ولم تفِ بالوعود التي تقدمها عبر عروضها, حيث لم تقم بدعمها بالشكل الذي يرضي العملاء”, مبدياً امتعاضه من ترك المشتركين ضحيةً للانقطاعات المستمرة مع رداءة خدمات الإنترنت.