مواطن يتهم “بنك الرياض” بالتلاعب بحسابه

أبدى أحد عملاء بنك الرياض -تحتفظ المواطن باسمه- استياءه من قيام البنك بالتلاعب بحسابه، مبيناً أنه تفاجأ بسداد قسطين متاليين من حسابه رغم أنه أنهى تسديد الأقساط منذ سنتين.

وقال لـ”المواطن” إنه تفاجأ بوجود مئة ريال في حسابه رغم أنه يفترض أن يكون الراتب متوفراً في حسابه كاملاً.

قد يهمّك أيضاً

” ملوخية ” سارق حقائب النساء في قبضة شرطة الرياض

أمانة #الرياض توضّح حقيقة ذبح كلاب بـ”تشاليح الحائر”

وأردف قائلاً إنه قام بالاتصال ببنك الرياض وأفاده موظف خدمة العملاء أن البنك تم تهكير موقعه؛ الأمر الذي أدى إلى هذه المشكلات الحسابية واعداً إياه بحلها قريباً.

وأوضح أنه قام بالاتصال بمؤسسة النقد وطالبوه بإحضار رقم الشكوى المقدمة، مؤكداً أنه لم يتم تزويده بأي رقم شكوى من البنك بحجة عطل النظام.

من جانبها رفضت مؤسسة النقد التعاملَ مع القضية إلا بوجود رقم شكوى في البنك ليتم التعامل بها.