“الاتصالات” تطالب مواطن بسداد فواتير رغم انقطاع الكابلات بمحايل

شكا مواطن -يسكن قرية فرشاط الواقعة شرق محافظة محايل عسير- شركةَ الاتصالات السعودية، لمطالبته بسداد فواتير متراكمة أثناء فترة انقطاع كابلات الهاتف.

وبيّن المواطن أن أمطاراً غزيرة كانت قد هطلت في ١٢ / ٥ / ١٤٣٤هـ مما تسببت في جرف السيول للكابلات الموصلة للهاتف الثابت إلى القرية، مشيراً إلى أنه تم إصلاحها بعد مطالبات استمرت ما يقارب سبعة أشهر، ورفض شركة الاتصالات السعودية تفعيل الهاتف والإنترنت الخاص به إلا بعد سداد الفواتير المتراكمة أثناء فترة انقطاع الكابلات.

قد يهمّك أيضاً

الاتصالات وروشن تتعاونان لتطوير أحياء سكنية متكاملة

“صحة المدينة” تعتذر عن انقطاع الاتصالات بمستشفى العلا

وأشار في رسالة تلقتها “المواطن” إلى أن مكتب الاتصالات بمحايل كان يحيله للاتصال بالرقم 907، على الرغم من علمه فترة العطل وسبب انقطاعه، مبيناً أنه حين تابع مع مدير مكتب الاتصالات بمحائل لأكثر من مرة أفاد بأنه خاطب الشركة بعدة إيميلات وأبلغهم عن اعتراضه على الفواتير وسيتم الحسم قريباً.

وأوضح المواطن أن الفواتير الآن لا تزال تصدر، مشيراً إلى أنه طالبهم بفصل الخدمة نهائياً إلا أنهم رفضوا إلا بسداد المبالغ المتراكمة، متسائلاً: “هل أسدد وأنا لم استفد من الخدمة أصلاً؟ أم أترك الفواتير تتراكم علي وأبقى مديوناً لهذه الشركة لتسرق أموالي؟!”.