السعودية الخامسة عالمياً في مجال خدمات الحكومة الإلكترونية

قال تقرير إداري، إن المملكة تأتي في المرتبة الخامسة بين أعلى (10) دول في العالم في مجال خدمات الحكومة الإلكترونية، وتفاعل المواطن مع الحكومة “أون لاين”.

وأجرت منظمة أكسنتشر الدولية -وهي شركة متخصصة في الاستشارات الإدارية والدراسة المقارنة- دراسة أكدت أن المملكة تفوقت في توفير بوابات الإنترنت للخدمات العامة، واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي للتفاعل مع المواطنين.

قد يهمّك أيضاً

بالصورة .. أمير القصيم في جولة تفقدية تحت زخات المطر

شاهد.. وصية المغامسي في رمضان

وتصدرت سنغافورا القائمة برصيد (7.4) من (10) على مقياس تقييم الخدمات الرقمية وإشراك المواطنين، تليها النرويج والإمارات وكوريا الجنوبية.

وأضاف أن البرازيل وألمانيا والهند وبريطانيا والولايات المتحدة في قائمة العشرة أيضاً.

وقال برنارد لوماسون -رئيس الشركة- إن المواطنين يريدون التفاعل على الإنترنت مع تجار التجزئة والبنوك، كما أنهم يريدون الانخراط رقمياً مع حكومتهم، وأن يبقوا دائماً على اتصال، من خلال الأجهزة النقالة.

وأضاف: لقد وجدنا أن الطلب على الخدمات الرقمية من المواطنين أقوى في الأسواق الناشئة، مثل الهند والبرازيل والمملكة والإمارات، حيث إن (80%) من المواطنين كانوا يرغبون في التواصل مع الحكومة عبر وسائل الإعلام الاجتماعية، ومن خلال هواتفهم.