السادسة مساء.. تعديل وقت إعلان نتائج القبول في الجامعات والكليات اليوم
رياح نشطة على منطقة تبوك حتى السابعة مساء
انفجار يعلّق العمل في حقل نفطي بكردستان العراق
الصين تكبدت خسائر بلغت 7.6 مليارات دولار من الكوارث الطبيعية
استقرار معدل التضخم في السعودية عند 2.3 % خلال يونيو 2025
أميركا تفرض رسومًا 17% على الطماطم المكسيكية
تراجع أسعار النفط اليوم
مؤثرة مغربية عانت من التنمر فماتت أثناء عملية لإنقاص الوزن
11 مفقودًا إثر غرق قارب قبالة سواحل سومطرة
ارتفاع أسعار الذهب اليوم
-
43°
اشتكى محمد العتيبي من معاناته الطويلة مع شركة الاتصالات السعودية إثر مطالبته بفاتورة لهاتف سابق بقيمة تجاوزت 85 ألف ريال.
وقال العتيبي لــ “المواطن” : إن لدي رقم “مفوتر” سابق وقد تم قطع الخدمة نهائيا بعام 1431هـ وكان الحد الإئتماني للرقم 300 ريال، حيث أعطي رقمي السابق لشخص أخر حسب سياسة الشركة إلا أنه وبعد مرور عام فؤجئت بمطالبة شركة الاتصالات بتسديد مبلغ الفاتورة بقيمة 85 ألف ريال.
وأضاف: تقدمت بشكوى لمركز الخلافات بـ stc واعتراضي على المبلغ الذي ظلمت فيه وكان ردهم بمطالبتي بتسديد المبلغ إضافة إلي أن أحد موظفي الشركة بمدينة الطائف اعترف لي بأن أرتفاع قيمة الفاتورة بسبب خلل تقني وتزامنا مع تحديث نظام الفواتير بـ الشركة.
وأوضح العتيبي أنه تقدم بشكوى رسمية لهيئة الاتصالات لكن دون فائدة فاتخذ مسار أخر لديوان المظالم غير أنهم رفضوا اقامة دعوى بحجة انها ليست من اختصاصهم فاتجه إلى الصحف السعودية ولكن رفضوا ايضاً بحجة أن الشركة تعلن لديهم باعلانات ضخمة.
وتساءل المواطن عن سبب هذا الخطأ ومن يتحمل المسؤولية ، ومن يحمي حقة؟
تابعوا قناة المواطن على واتساب
محمد الشمري
والله انه من المخجل استصغار عقولنا من شركات الاتصالات انا نفس مشكلته لكن بمبلغ 32000 ريال وحدي الاأتماني ٥٠٠ ريال