الاتصالات تعتذر لمشتركيها عن انقطاع خدمتها لمدة 3 أيام

الأربعاء ١١ يونيو ٢٠١٤ الساعة ٣:١١ مساءً
الاتصالات تعتذر لمشتركيها عن انقطاع خدمتها لمدة 3 أيام

اعتذرت شركة الاتصالات السعودية عبر رسالة نصية عن الانقطاع المفاجئ لشبكة الاتصال الهاتفي والإنترنت الذي استمر لمدة ثلاثة أيام ولا تزال بعض المواقع تعاني من ضعف شديد في الشبكة ما تسبب في خسائر فادحة لأغلب العملاء.

وقالت اتصالات السعودية في الرسالة ” تود شركة الاتصالات السعودية أن تعتذر لكم عن الانقطاع المفاجئ في تغطيتها بسبب الحريق في مقسم خميس مشيط والذي ألحق أضراراً بشبكتي الجوال والهاتف وبالرغم من التلف الذي لحق بالمعدات إلا أن الشركة وبتوفيق من الله سخّرت جميع إمكاناتها التقنية وتمكنت من إعادة الخدمة لعملائها.

وأكد عدد من المشتركين لـ”المواطن” أن الاتصال رجع في بعض المواقع بشكل ضعيف جداً، فيما لا تزال بعض المواقع تعاني من انقطاع تام إضافة إلى القرى والمراكز الخارجية.

تعليقك على الخبر
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني | الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
  • غير معروف

    ربك قادر على كل شيء

  • ابو محمد

    طيب الإعتذار من الشركه للمشتركين سواء قبل أو رفض انتهي الموضوع . ولكن لو أعتذر المشتركون للشركه عن دفع قيمة الاشتراك للفتره التي انقطعت فيها الخدمه فهل تقبل الشركه ذلك ؟ أم أنها سوف تصدر الفاتورة مشتمله على قيمة الإشتراك للأيام التي انقطعت فيها الخدمه ؟

  • احمد النمري

    تقدر الشركة تعوض الخساير