القبض على مواطن نقل 8 مخالفين لنظام أمن الحدود في الليث
سلمان للإغاثة يوزّع 560 بطانية على الأسر النازحة في حلب
كيف تضع “غرفة العصف” الإعلاميين الموهبين على الطريق الصحيح؟
مطار الملك عبد العزيز الدولي أول مطار في السعودية ينفذ عمليات الإقلاع المتقاطع
العُلا تحتضن روائع الأوركسترا السعودية على مسرح قاعة مرايا
كود الطرق السعودي يُنظّم مواقع مواقف المباني والمرافق لدعم السلامة المرورية
وصول الطائرة الإغاثية السعودية الـ 79 لإغاثة الشعب الفلسطيني في قطاع غزة
بدء إيداع دعم الزي والحقيبة المدرسية في حسابات مستفيدي الضمان الاجتماعي
ضبط 4 مقيمين لاستغلالهم الرواسب في الرياض
شروط وضوابط تسجيل الأرملة في حساب المواطن
-
19°
تذمر مواطن من إيقاف خدمة الانترنت والهاتف المنزلي له، عقب اشتراكه في عرض ترقية خدمة النت المقدمة من ٤ ميجا إلى ١٠ ميجا بنفس السعر.
وقال المواطن: “قبل ٤ أيام تقريباً تلقيت اتصال من موظف stc على هاتفي الجوال وأخبرني بأن لديهم عرض بترقية خدمة النت المقدمة لهاتف منزلي من ٤ ميجا إلى ١٠ ميجا بنفس السعر مع اشتراطهم عدم إلغائي لخط الهاتف المنزلي لمدة عامين قادمين، فأجبته بالموافقة على ذلك في حالة الترقية المباشرة وأكد لي ذلك”.
وتابع المواطن: “وفي اليوم التالي ( يوم الجمعة الماضي) وصلتني رسالة جوال تؤكد أنه تم ترقية الخدمة إلى ١٠ميجا ولكنني تفاجأت بعطل النت نهائياً، وعند اتصالي على الهاتف ٩٠٧ أفادوني بأن الترقية تشترط حضور الفني وليس كما أخبرني الموظف بأنها تتم مباشرة، كما أفادوني بأن موعد زيارة الفني هو يوم السبت الموافق ١٨ اكتوبر، وعند اتصالي يوم السبت بهم على الرقم ٩٠٧ ذكروا لي أن السبت يوم إجازة عندهم وسوف يحضر لي الفني اليوم الأحد”.
وأضاف المواطن: وبدلاً من حضوره لم يكتفوا بتعطيل خدمة النت وإنما تم تعطيل الهاتف أيضاً فما كان مني إلا الاتصال بهم وطلب إعادة خدمة الـ ٤ ميجا ولم أعد أرغب في الـ ١٠ ميجا لحاجتي للخدمة ليرد على الموظف بأنه تم إلغاء الـ ٤ ميجا ولن تستطيع إعادتها وسيتم عمل بلاغ لك بالعطل، فذكرت له وما ذنبي في تعطيل الخدمة لدي لمجرد أنني استجبت لعرضكم بترقية الخدمة؟ ومن سيقوم بتعويضي عن هذه الأيام التي تعطلت فيها الخدمة؟ فذكر لي إن علي أن أقدم شكوى عند نزول الفاتورة !.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
المواطن
شركه نصب واحتيال علي المواطنين ولايوجد حسيب ولا رقيب وفاقدين المصداقيه
STC ؟؟؟؟؟؟
أنا نفس المشكلة ولكنني تراجعت وطلب السرعة السابقة لأن الحكاية كلها كذب في كذب
أبو سعود
مع الأسف شركة stc قائمة على الاستغلال ولايهما رضا العميل وإنما جيبه
لاس
الترقية من 4 الي 10 بسبب الغاء الشركة لباقة 4 فما السبب اشتراطهم لعدم الغاء الخدمة لسنتين … احتيال ونصبstc
لاس
انا رفضت العرض والان كل فترة يتصل علي مندوبهم يقنعني بالعرض