أتربة على منطقة تبوك حتى السابعة مساء
ضبط مخالف دخل بمركبته الفياض والروضات بمحمية الملك عبدالعزيز
فيصل بن فرحان يجري اتصالًا هاتفيًا بوزير خارجية إيران
الأمن الغذائي تطرح المناقصة الأولى لاستيراد القمح لهذا العام
توضيح من التأمينات بشأن مبالغ تعويض الأمومة
واشنطن تعلق تأشيرات الهجرة لـ 13 دولة عربية
البنك الأهلي السعودي يطرح سندات رأس مال إضافي مقومة بالدولار
التضخم يسجل 2.1% في السعودية خلال ديسمبر 2025
النفط يهبط بأكثر من 2%
المنتخب المغربي يتأهل إلى نهائي كأس الأمم الأفريقية بعد فوزه على نيجيريا
-
15°
تذمر مواطن من إيقاف خدمة الانترنت والهاتف المنزلي له، عقب اشتراكه في عرض ترقية خدمة النت المقدمة من ٤ ميجا إلى ١٠ ميجا بنفس السعر.
وقال المواطن: “قبل ٤ أيام تقريباً تلقيت اتصال من موظف stc على هاتفي الجوال وأخبرني بأن لديهم عرض بترقية خدمة النت المقدمة لهاتف منزلي من ٤ ميجا إلى ١٠ ميجا بنفس السعر مع اشتراطهم عدم إلغائي لخط الهاتف المنزلي لمدة عامين قادمين، فأجبته بالموافقة على ذلك في حالة الترقية المباشرة وأكد لي ذلك”.
وتابع المواطن: “وفي اليوم التالي ( يوم الجمعة الماضي) وصلتني رسالة جوال تؤكد أنه تم ترقية الخدمة إلى ١٠ميجا ولكنني تفاجأت بعطل النت نهائياً، وعند اتصالي على الهاتف ٩٠٧ أفادوني بأن الترقية تشترط حضور الفني وليس كما أخبرني الموظف بأنها تتم مباشرة، كما أفادوني بأن موعد زيارة الفني هو يوم السبت الموافق ١٨ اكتوبر، وعند اتصالي يوم السبت بهم على الرقم ٩٠٧ ذكروا لي أن السبت يوم إجازة عندهم وسوف يحضر لي الفني اليوم الأحد”.
وأضاف المواطن: وبدلاً من حضوره لم يكتفوا بتعطيل خدمة النت وإنما تم تعطيل الهاتف أيضاً فما كان مني إلا الاتصال بهم وطلب إعادة خدمة الـ ٤ ميجا ولم أعد أرغب في الـ ١٠ ميجا لحاجتي للخدمة ليرد على الموظف بأنه تم إلغاء الـ ٤ ميجا ولن تستطيع إعادتها وسيتم عمل بلاغ لك بالعطل، فذكرت له وما ذنبي في تعطيل الخدمة لدي لمجرد أنني استجبت لعرضكم بترقية الخدمة؟ ومن سيقوم بتعويضي عن هذه الأيام التي تعطلت فيها الخدمة؟ فذكر لي إن علي أن أقدم شكوى عند نزول الفاتورة !.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
المواطن
شركه نصب واحتيال علي المواطنين ولايوجد حسيب ولا رقيب وفاقدين المصداقيه
STC ؟؟؟؟؟؟
أنا نفس المشكلة ولكنني تراجعت وطلب السرعة السابقة لأن الحكاية كلها كذب في كذب
أبو سعود
مع الأسف شركة stc قائمة على الاستغلال ولايهما رضا العميل وإنما جيبه
لاس
الترقية من 4 الي 10 بسبب الغاء الشركة لباقة 4 فما السبب اشتراطهم لعدم الغاء الخدمة لسنتين … احتيال ونصبstc
لاس
انا رفضت العرض والان كل فترة يتصل علي مندوبهم يقنعني بالعرض