نسر مهدد بالانقراض يظهر في سماء العُلا
هل يمكن للأسرة الاستفادة من الدعم السكني أكثر من مرة؟
السعودية توقّع اتفاقيات ومذكرات تفاهم مع 17 دولة للتعاون في النقل الجوي
ضبط مواطن ارتكب مخالفة التخييم في محمية الملك عبدالعزيز
صدور موافقة الملك سلمان على منح ميدالية الاستحقاق لـ 308 مواطنين ومواطنات لتبرع كل منهم بدمه 10 مرات
وزير الإعلام: أفضل عقوبة لأصحاب المحتوى الهابط تأتي برفض متابعتهم
ماجد الحقيل: إطلاق برامج لدعم الأسر محدودة الدخل بتوجيه ولي العهد
سلمان الدوسري: المحتوى الهابط يتعارض مع القيم وتم وضع محددات واضحة للمخالفات
رئيس هيئة العقار: لا احتكار في سوق الإيجار.. والقطاع قلب نابض في اقتصادنا الوطني
ماجد الحقيل: توجيهات ولي العهد بشأن العقار تستهدف إعادة التوازن العقاري
-
32°
وسّعت الأحوال المدنية خدمة “التخاطب” مع فئة الصم والبكم من خلال خدمة “أشر” لتشمل فروعها في جميع مناطق المملكة، بعد أن أطلقت الخدمة في فرعين بمدينة الرياض في العام الماضي.
وبدأت الأحوالُ المدنية تنفيذ الخدمة على مراحل تدريجية، إذ أعلنت عن ملحق إرشادي خاص بالخدمة، عبارة عن المفردات المتداولة في محيط الأحوال المدنية، حيث تم حصرها وترجمتها إلى لغة الإشارة بإشراف لجنة من خبراء لغة إشارة الصم والسامعين، إضافةً إلى مراحل أخرى شملت تدريب الموظفين على تقديم الخدمة للجمهور، وتوفير جهاز لوحي لنقاط الترجمة الفورية، وترجمة النماذج والمطبوعات، رغبةً من الأحوال المدنية في رفع مستوى جودة تقديم هذه الخدمة وتوضيح آلية عملها بشكل مبسط.
من جهته أوضح المتحدث الرسمي للأحوال المدنية محمد الجاسر، أن الاهتمام بهذه الفئة الغالية وتقديم الخدمات لهم، انطلق من توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف ولي ولي العهد النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، الذي وجه بتسخير كافة الإمكانات التقنية والبشرية لخدمة جميع المواطنين من جميع الفئات، ومتابعة وحرص وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر بن عبدالله العبدالوهاب.
وقال “الجاسر”: “التوسع في إطلاق الخدمة في فروع تتوزع على نطاق الوطن يهدف بالدرجة الأولى إلى الوصول لأكبر عدد من المستفيدين، ومنح الجميع فرصة الحصول على الخدمة بيسر وسهولة”.
وأضاف “الجاسر”: هذه الخدمة تأتي ضمن سلسلة خدمات ستقدم للمواطنين تهدف إلى الرقي بمستوى العمل وتسهيل الإجراءات وتسخير الإمكانات التقنية بما يضمن خدمة المواطن على أكمل وجه.
يذكر أن وكالة الأحوال المدنية هي أول جهة حكومية تقدم هذه الخدمة، وسبق أن قدمت خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، إذ أطلقت خدمة “تقدير” في وقت سابق، والتي تتيح للمواطنين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بتقديم خدمات السجل المدني في منازلهم من خلال زيارة موظفي الأحوال المدنية لهم.
تابعوا قناة المواطن على واتساب