الشؤون الدينية تثري قاصدي الحرمين بمنظومة توعوية مستدامة
أمطار على العاصمة الرياض
وكالة الطاقة الذرية: مفاعل آراك النووي الإيراني خرج من الخدمة
الأخضر يفتتح تدريباته في بلغراد استعدادًا للقاء صربيا وديًا
رصد وتدمير صاروخ طواف باتجاه المنطقة الشرقية
تعديل جدول دوري روشن السعودي بعد تأجيل بعض مواجهات الأندية المشاركة آسيويًا
حرس الحدود بالمدينة المنورة ينقذ طفلًا من الغرق أثناء ممارسة السباحة
أبل تخطط لتحديثات ذكاء اصطناعي مهمة في “سيري”
روسيا: تجاوز تداعيات حرب إيران سيستغرق عدة أشهر
باكستان: ناقشنا مع السعودية وتركيا ومصر سبل إنهاء الحرب بشكل دائم
-
31°
وسّعت الأحوال المدنية خدمة “التخاطب” مع فئة الصم والبكم من خلال خدمة “أشر” لتشمل فروعها في جميع مناطق المملكة، بعد أن أطلقت الخدمة في فرعين بمدينة الرياض في العام الماضي.
وبدأت الأحوالُ المدنية تنفيذ الخدمة على مراحل تدريجية، إذ أعلنت عن ملحق إرشادي خاص بالخدمة، عبارة عن المفردات المتداولة في محيط الأحوال المدنية، حيث تم حصرها وترجمتها إلى لغة الإشارة بإشراف لجنة من خبراء لغة إشارة الصم والسامعين، إضافةً إلى مراحل أخرى شملت تدريب الموظفين على تقديم الخدمة للجمهور، وتوفير جهاز لوحي لنقاط الترجمة الفورية، وترجمة النماذج والمطبوعات، رغبةً من الأحوال المدنية في رفع مستوى جودة تقديم هذه الخدمة وتوضيح آلية عملها بشكل مبسط.
من جهته أوضح المتحدث الرسمي للأحوال المدنية محمد الجاسر، أن الاهتمام بهذه الفئة الغالية وتقديم الخدمات لهم، انطلق من توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف ولي ولي العهد النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، الذي وجه بتسخير كافة الإمكانات التقنية والبشرية لخدمة جميع المواطنين من جميع الفئات، ومتابعة وحرص وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر بن عبدالله العبدالوهاب.
وقال “الجاسر”: “التوسع في إطلاق الخدمة في فروع تتوزع على نطاق الوطن يهدف بالدرجة الأولى إلى الوصول لأكبر عدد من المستفيدين، ومنح الجميع فرصة الحصول على الخدمة بيسر وسهولة”.
وأضاف “الجاسر”: هذه الخدمة تأتي ضمن سلسلة خدمات ستقدم للمواطنين تهدف إلى الرقي بمستوى العمل وتسهيل الإجراءات وتسخير الإمكانات التقنية بما يضمن خدمة المواطن على أكمل وجه.
يذكر أن وكالة الأحوال المدنية هي أول جهة حكومية تقدم هذه الخدمة، وسبق أن قدمت خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، إذ أطلقت خدمة “تقدير” في وقت سابق، والتي تتيح للمواطنين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بتقديم خدمات السجل المدني في منازلهم من خلال زيارة موظفي الأحوال المدنية لهم.
تابعوا قناة المواطن على واتساب