في الخفجي.. مركز صحي يُفقد المرضى ملفاتهم الطبية

اشتكى عددٌ من المراجعات لأحد المستوصفات الحكومية بمحافظة الخفجي سوءَ معاملة بعض موظفات قسم الملفات بالمستوصف وعدم مبالاتهن بالبحث عن الملف للدخول على الطبيب.
وروت إحدى المواطنات لـ “المواطن” قصتها مع موظفة بقسم الملفات بقولها: طلبت ملف ابني الصغير لموعد تطعيم من إحدى الموظفات فردت عليّ بأنه ضائع، مع أنني راجعت المستوصف منذ شهر والملف موجود، حيث اقترحت عليَّ الدخولَ لغرفة الملفات والبحث عنه بنفسي.
واشتكت أخرى من معاناتها من سوء معاملة موظفة أخرى، حيث إنها لم تجد ملفي؛ مما دعاني لفتح ملف جديد وتركته لي لتعبئته بنفسي.
وقالت مراجعة أخرى إنه من المتعارف عليه في ذلك المركز الصحي كثرة ضياع ملفات المراجعين، فضلاً عن نقص الكوادر الطبية في حين لا يوجد صندوق مخصص للشكاوى والإبلاغ عن أي إساءة أو تجاوز أو تقصير.

قد يهمّك أيضاً

بالفيديو.. ناصر الشمراني يسجل الهدف الأول في مرمى البحرين

العدل تتيح للمراجعين متابعة معاملاتهم في محاكم التنفيذ عبر بوابتها الإلكترونية