شاشات ذكية لخدمة المعتمرين بداية من دخول المسجد الحرام وحتى التحلل
تل المركوز.. معلم جغرافي وتاريخي بارز في صحراء الشمالية
إخماد حريق في خزاني وقود بمصنع بالرياض
السعودية تعزي لبنان في وفاة وإصابة عدد من أفراد الجيش أثناء أداء مهامهم
سلمان للإغاثة يوزّع 698 بطانية للنازحين في درعا
السياحة توضح سياسة تسجيل الدخول في مرافق الضيافة: الساعات المفقودة تقع على مسؤولية النزيل
أظرف النيكوتين تهدد بجلطات القلب
فهد بن سلطان يدشّن ويضع حجر أساس 48 مشروعًا تنمويًا بأكثر من 4.4 مليارات ريال غدًا
أمطار وصواعق على العاصمة المقدسة حتى التاسعة مساء
مليون مهاجر غادروا أميركا طوعًا منذ تنصيب ترامب
-
35°
تجاهلت الخطوط الجوية السعودية بمطار دبي إيصال مسافريها إلى مطار الملك خالد بالرياض ، وذلك بتعلل موظف الإستقبال بعدم وجود طائرات تنقلهم ، حيث كان من المقرر أقلاع رحلتهم رقم SV 559 الساعة 2.15 دقيقة ظهر اليوم وتم تأجيلها إلى وقت غير محدد .
وتواصل المسافرون السعوديون مع “المواطن” ، حيث أفادوا بأن موظف الخطوط السعودية بمطار دبي أفاد بعدم وجود طائرات تنقلهم إلى العاصمة الرياض ، رغم جدولة رحلاتنا في وقت سابق وقطع تذاكر الطيران منذ فترة كافية .
وأعتبر المسافرون ، أن مطار دبي يشهد حالياً فوضى وتكدس كبير للعائلات السعودية بكونترات الخطوط ، وأنسحاب جميع الموظفين وعدم الإجابة على أستفساراتهم .
وأوضحوا أن بعض موظفين الخطوط يجهلون التعامل مع الركاب ، وذلك لفقدان الكونترات أوراق طباعة التذاكر الجديدة لرحلات أخرى تم تحديد إقلاعها الساعة العاشرة والنصف ليلاً بتوقيت السعودية ، وتم أجبار المواطنين بتصوير أرقام تذاكرهم عن طريق الجوال بشاشة الكونتر . مطالبين بضرورة تدخل المسؤولين وإنهاء أزمتهم خصوصاً أن الخطوط لم تأمن لهم مسكن هم وعائلاتهم .
وأكد مصدر مسؤول لـ “المواطن” أن هناك إشكالية كبيرة وخلط أوراق داخل إدارة الخطوط الجوية السعودية وبعثرة لرحلات المواطنين خارج المملكة ومن المتوقع تأجيل رحلات أخرى من دبي إلى السعودية .
وحصلت “المواطن” على عدد من مقاطع فيديو توضح أصطدام المواطنين مع موظفين الاستقبال وانسحاب واضح وترك الركاب في حيره ، دون وجود لحلول أخرى .
تابعوا قناة المواطن على واتساب
ابوغلا
كان تعامل الموظف المسؤول مهدي القبيسي سئ جداً مع المواطنين السعوديين وعدم الرد على اسألتهم وتجاهلهم
بو ربتا
وش صاير في الخطوط الايام الاخيرة لخبطات بالجملة..و تأخيرات ؟
محمد توفيق
يعني اذا ردوا عليكم الموظفين تقولوا ما عندهم أسلوب تخاطب وإذا ماردوا عليكم تقولوا تجلهلونا والله حيرة علما بأن الأجواء هي السبب في إلغاء رحلاتكم فلا تحملوا السعودية فوق طاقتها حرام عليكم والله شوفوا الشركات الأخرى كيف الركاب بيتعاملوا معاهم حتى يستطيعوا الحصول على خدمة جيده غيروا من أسلوب التهجم ده ارجوكم