رياح نشطة على منطقة تبوك حتى السابعة مساء
البيئة تبحث تحديات استيراد المواشي مع كبار الموردين
وادي عين النبي برهاط.. إرث تاريخي وطبيعة بكر تمتد لأكثر من 1400 عام
حرب الشرق الأوسط تغيّر سلوك الاستهلاك في أوروبا
وزير الخارجية يتلقى اتصالًا هاتفيًا من نظيره الإيراني لبحث مجريات الأوضاع
أكثر من 4800 تصريح لتنظيم الأعمال على شبكة الطرق خلال مارس
الإنتاج الصناعي السعودي يرتفع 8.9% خلال فبراير
أمطار غزيرة على الباحة حتى المساء
أتربة مثارة وشبه انعدام في مدى الرؤية على منطقة القصيم
الإحصاء: ارتفاع الإنتاج النفطي للسعودية إلى 10.1 ملايين برميل يوميًا خلال فبراير
-
26°
شكا المواطن محمد الجعفري من سوء الخدمة المقدمة من إحدى شركات السيارات بمدينة جازان، ومماطلتهم في إصلاح سيارته التي تسببت بها الشركة؛ حيث قام بإدخال سيارته من نوع صالون بالشركة لإصلاحها؛ جراء ظهور تسرب زيت من الماكينة قبل أكثر من شهر وقام بإصلاحها بتكلفة فاقت الـ15 ألف ريال، وبعد أسبوعين من إصلاح سيارته وخروجها من الشركة بدأ ظهور عيوب بالماكينة، وخلال فترة الضمان المحددة بستة أشهر، فقام بإرجاع سيارته للشركة لمعرفة الخلل، ومنذ عدة أسابيع إلى يومنا هذا ما زالت الشركة تماطل بإصلاحها.
وتحدث محمد الجعفري لـ”المواطن” قائلًا: قبل أكثر من ثلاثة أسابيع ظهرت أصوات من صدر الماكينة بسيارتي الصالون؛ فقمت بإصلاحها بإحدى وكالات شركة تويوتا بجازان، حيث تم إصلاحها بتكلفة بلغت 15 ألف ريال، ولكن بعد مرور أسبوعين تعطلت سيارتي فجأة وصدور أصوت في المكينة؛ فقمت بنقلها بالسطحة وإرجاعها إلى نفس الوكالة.
وأضاف “الجعفري”: أن العاملين بالشركة قاموا بفك أجزاء من سيارتي دون علمي، حيث تم إفادتي بأن نصف تكلفة إصلاح السيارة على الشركة وأحتمل تكاليف النصف الآخر، فرفضت ذلك، وقمت بتسجيل بلاغ بالشرطة واستدعاء دورية أمنية، وعند وصولها حينها تدخل نائب مدير الصيانة وطلب مني إقفال البلاغ، وتكفل بحل الموضوع من الغد، ولكنه لم يفِ بوعده.
وأوضح “الجعفري” أن السبب الرئيسي لخلل سيارته من العاملين بالوكالة؛ حيث لم يقوموا بعمل الغراء بشكل جيد، على حد قوله.
وأشار “الجعفري” إلى أنه تقدّم بتسجيل شكوى لدى وزارة التجارة في تاريخ 21 بالشهر الجاري، حيث تم إفادته بأن عليه الانتظار حتى وصول رسالة نصية بالتنفيذ، ثم المبادرة بالاتصال بوزارة التجارة.
وناشد “الجعفري” مسؤولي وزارة التجارة ومدير فرع وكالة تويوتا بجازان بالنظر في شكواه، وإنهاء معاناته بعد مماطلة الشركة بإصلاح سيارته، ومطالبته باستبدال ماكينة جديدة لسيارته، بعد فشل الإصلاح الأول الذي كلّفه أكثر من 15 ألف ريال وانعدام ثقته بالعاملين المتسببين بخلل سيارته وسوء الخدمة المقدمة بالشركة، أو تعويضه بمبلغ مالي مجزي؛ ليتكفل بإصلاحها خارج الوكالة بإحدى الورش المتخصصة، على حد قوله.
تابعوا قناة المواطن على واتساب