الصحة تفعّل 30 وحدة صحية في المشاعر المقدسة لخدمة ضيوف الرحمن
السعودية ضيف شرف في معرض كوالالمبور الدولي للكتاب 2026
بطاقة نسك.. بطاقة ذكية تجسد ريادة المملكة في خدمة ضيوف الرحمن
“الشؤون الإسلامية” تستقبل 200 ألف اتصال عبر الهاتف المجاني منذ بداية موسم الحج
الصندوق العقاري يُودع مليارًا و78 مليون ريال لمستفيدي برنامج الدعم السكني
بحضور 13,500 إعلامي وزائر.. وزارة الإعلام تختتم أعمال النسخة الثالثة من ملتقى إعلام الحج
سعر الذهب في السعودية اليوم الأحد
الملك سلمان وولي العهد يهنئان رئيس إريتريا بذكرى الاستقلال
هيئة العناية بالحرمين تطوّر لوحات “أنت هنا” لتسهيل تحديد مواقع الحجاج والمعتمرين
مقتل 24 شخصًا بانفجار استهدف قطارًا في باكستان
-
41°
اشتكى عدد كبير من أهالي منطقة كلاخ (جنوب شرق محافظة الطائف) من ضعف خدمة الجوال والإنترنت، والتي تقدمها شركة الاتصالات السعودية.
وقال ياسر سالم وبدر ضيف الله وسالم مطر لـ”المواطن”: إنهم يعانون من سوء خدمة شبكة الاتصالات السعودية، مؤكدين بأن الخدمة لا تعمل بشكل جيد، وكثيرة الانقطاعات، ويعاني منها الأهالي منذ فترة طويلة، ولا تدعم الجيل الرابع في ظل تجاهل من قبل المسؤولين بالشركة.
وأضافوا: بأن الأهالي في حاجة ماسة إلى خدمات الإنترنت والجوال، لاسيما أن معظم خدمات الدوائر الحكومية أصبحت عن طريق مواقعها؛ مما اضطر عدد منهم إلى قطع مسافة 60 كم؛ من أجل إنجاز معاملاتهم في المكتبات ومحلات الكمبيوتر مقابل دفع مبالغ مادية.
وكشفوا بأن الأهالي تقدموا بعدة شكاوى لشركة الاتصالات السعودية، إلا أنها تجاهلتها، ولا زالت المشكلة قائمة مقابل دفع مبالغ مالية لخدمات الشركة دون الاستفادة منها، لافتين إلى أن بعض الأهالي يرغبون في التحويل إلى شركات أخرى ما لم تحل الشركة المشكلة وتطور خدماتها.
وتضررت عدد من الدوائر الحكومية بالمنطقة، وخصوصًا المدارس؛ حيث يجد العاملون صعوبة في إنجاز أعمال الطلاب من رصد للدرجات وغيرها؛ بسبب ضعف خدمة الإنترنت.
وطالب عدد من الأهالي مسؤولي شركة الاتصالات السعودية بحل المشكلة، وتوفير خدمة الجيل الرابع؛ حيث إن الجيل الثالث الموجود حاليًّا بالمنطقة لم يعُد يفي بالغرض؛ نظرًا للبطء الشديد في التصفح والتحميل، إضافة إلى الانقطاعات المتكررة، مشيرين إلى أن إحدى القرى المجاورة والتي لا تبعد سوى 5 كم تم دعمها بالجيل الرابع.
تابعوا قناة المواطن على واتساب