اتهم المواطن “مراد معيض الحارثي” شركةَ التأمين “تكافل الراجحي” بالمماطلة في إصلاح سيارته رغم مرور 53 يوماً، دون وجود أي مبرر لذلك.
وقال الحارثي في حديثه لـ“المواطن” إنه تعرض لحادث بسيارته من نوع “جيب لاندكروزر” 2014م ولديه تأمين شامل، مضيفاً “اتبعت كامل الإجراءات النظامية التي تتعلق بتوفر كافة الاشتراطات الخاصة بالتأمين لإصلاح السيارة وتم تقديرها على 3 ورش مختلفة، ولكن تفاجأت بالمماطلة الواضحة من قِبل شركة التأمين تكافل الراحجي بمدينة جدة”.
وأضاف الحارثي “توجهت إلى شركة التأمين بجدة يوم الأربعاء 1436/11/18هـ وأقدمت على فتح مطالبة برقم (٣٠٤٠٧-٢٠١٥) والانتظار حتى إبلاغي برسالة أخرى بها رقم المطالبة لإصلاح السيارة، وحين وصول الرسالة انتظرت عدة أسابيع، ولكن دون أي جدوى أو اهتمام بالنظر إلى موضوعي وإصلاح سيارتي، حيث إن طلب الإصلاح ما زال جارياً وتحت المعاينة لأكثر من 53 يوماً”
وتابع “شركة التأمين اتخذت مبدأ “التطفيش” وتعللها بنقص الأوراق، رغم توفرها بالشكل والاشتراطات المطلوبة، ولا زلت ضحية شركة التأمين التي لم تقر إلى الآن بإصلاح سيارتي المتواجدة بإحدى الورش”.
وأوضح الحارثي أنه رفع شكوى إلى مؤسسة النقد بعد أن أصبح ضحية بين الإدارة العامة لشركة التأمين بالعاصمة الرياض وفرعهم الأخر بمدينة جدة، لافتاً النظر إلى أنه في انتظار رد المؤسسة لعله يجد الإنصاف بأخذ حقه وتعويضه على كافة الأيام التي ماطلت بها شركة التأمين.
