زلزال بقوة 6,3 درجات يضرب شمال أفغانستان
ارتفاع مبكر في إصابات الإنفلونزا الموسمية والصحة توضح الأسباب
تحديث جدول السداد ضروري لتفادي انقطاع الدعم السكني
سلمان للإغاثة يوزّع 1.640 سلة غذائية في النيل الأبيض بالسودان
أحداث سماوية لافتة وتنوع في الظواهر الفلكية خلال نوفمبر
إيجار تحدد مهلة التنفيذ والإخلاء للمستأجرين بعد انتهاء العقود
برشلونة يفوز على إلتشي بثلاثية
خطوات تقديم طلب الإعفاء من غرامات التأخير عبر تطبيق GOSI
فيصل بن فرحان يتلقى اتصالًا هاتفيًا من روبيو
حرس الحدود ينقذ مقيمين تعرضت واسطتهما البحرية للانقلاب في عرض البحر
-
23°
وافق المدير العام للتعليم بمنطقة الرياض محمد بن عبدالله المرشد على إنشاء مركز العناية بالمستفيدين، والذي يسعى إلى خدمة عموم مراجعي الإدارة ومساعدتهم في تيسير أمورهم.
وشكّل المرشد لجنة للمركز برئاسة مساعد المدير العام للتعليم للخدمات المساندة فهد الصقيه، وعضوية كافة مديري الإدارات والأقسام، وهو أحد المشروعات التطويرية لإدارة الجودة الشاملة.
وأوضح مشرف الجودة الشاملة المشرف العام على المركز محسن القرني أن الفكرة انطلقت من مبدأ الجودة في العمل الإداري وما تتطلبه من العناية بالمستفيد كجزء أساسي من مبادئ تحقيق الجودة، حيث تم إنشاء مجموعة من النظم والقياسات التي تضمن الحد الأدنى من مستوى الخدمة المقدمة له.
وأضاف أن الجودة تحدد الطريقة التي يتم التعامل بها مع المستفيدين الخارجيين بدءاً من تقديم المشورة الصحيحة كالاستعلام والتوجيه، وانتهاء بحل مشكلات ما بعد الخدمة بمختلف أنواعها (إن وجدت) كالشكاوى والملاحظات والمقترحات، وحيث يعد رضا المستفيد مؤشراً مهماً على نجاح المنظمة ودافعاً للارتقاء بجودة الخدمة في العمل الإداري، فإن المركز سيسعى للاقتراب أكثر من المستفيد لتحقيق الرضا المنشود.
تابعوا قناة المواطن على واتساب