3 حقوق على المستهلك معرفتها في موسم التخفيضات
انعقاد فعالية GLMC 365 في واشنطن بمشاركة سعودية لمناقشة مستقبل أسواق العمل
الأونروا: الاحتلال الصهيوني يمنع دخول المساعدات إلى غزة منذ 7 أشهر
أمير تبوك يواسي أسرة الحميد في وفاة فقيدها
إطلاق منصة “تَبيّن”.. خطوة إستراتيجية جديدة نحو مستقبل رقمي قائم على البيانات
حشو التمر.. تقليد متوارث بالجوف لحفظ التمور طوال العام
كيف يؤثر استخدام الهاتف على قيادتك؟
تدشين السوق الحرة في مطار الملك عبدالعزيز بأكثر من 500 علامة تجارية عالمية
إجازة اليوم الوطني للبنوك الثلاثاء القادم
أبشر تنفذ أكثر من 41.091.768 عملية إلكترونية خلال أغسطس
-
37°
تَبَنّت جمعية حماية المستهلك؛ لأول مرة، مبادرة صياغة العقود الموحدة لبيع المطابخ المنزلية، بعدما لاحظت ضعف صياغتها وعدم وضوحها؛ وكثرة القضايا بسببها بين المستهلك والمؤسسات المتخصصة في تلك السلع، ورأت تقديمها للمجتمع لأخذ مرئياتهم من خلال الموقع الإلكتروني للجمعية.
وسبَقَ أن عقدت “الجمعية” ورشة عمل حول صيغة عقد استرشادي لبيع المطابخ المنزلية، شارك فيها متخصصون في المجال الهندسي والقانوني؛ وممثلون عن وزارة التجارة وعدد من شركات المطابخ، تَمَثّل عملهم في المقارنة بين نماذج عقود مطابخ السوق السعودية، وقيامهم بمراجعة وتحليل الوضع القائم في السوق، ومعالجة قصورها؛ من خلال الخروج بعقد نموذجي استرشادي، ومن ثم تقديمه كمقترح لوزارة التجارة.
وتأتي المبادرة لحفظ حقوق المستهلك في عملية الشراء وخدمات ما بعد البيع، والحد من كثرة القضايا العالقة؛ نظير تلك العقود بين المستهلك وأصحاب المؤسسات؛ نتيجة عدم وضوحها.
من جانبه، أكد الأمين العام للجمعية الدكتور عبدالرحمن القحطاني، أن مبادرات الجمعية نحو اقتراح عقود استرشادية موحدة لبعض السلع والمنتجات، تأتي حرصاً منها على تقديم مبادرات إيجابية تصب في صالح المستهلك، وتُحقق معاملة عادلة لجميع الأطراف.
وأشار “القحطاني” إلى أن هذه المبادرة تتم بالتنسيق مع القطاعات ذات العلاقة، والتي تأتي في مقدمتها وزارة التجارة، وتهدف إلى صياغة عقود نموذجية وفق موجهات شاملة تضمن حفظ حقوق المستهلك المتعلقة بعمليات البيع وخدمات ما بعد البيع؛ كالضمان والصيانة وعملية الاستيراد وقطع الغيار، بالإضافة إلى أنها تهدف لإلزام الوكلاء والمؤسسات والشركات بالحد الأدنى من الشروط الواجب تضمينها في عقود البيع، وعقود الخدمة والصيانة وقطع الغيار؛ من خلال صياغة عقد نموذجي موحد يضمن حقوق كلا الطرفين.
وأردف بقوله: تصب هذه المبادرة في تحقيق جزء من أهداف الجمعية التي منها العناية بشؤون المستهلك، ورعاية مصالحه، والمحافظة على حقوقه، والدفاع عنه، كما ستساهم في الحد من الشكاوى على الجهات ذات العلاقة.
تجدر الإشارة إلى أن الجمعية أتاحت صفحة خاصة لهذه المبادرة؛ مرفق بها صيغة العقد الموحد المقترح، ونموذج خاص يمكن لأي مستهلك أو مهتم وضع مرئياته ومقترحاته من خلاله؛ ورفعها للجمعية؛ حيث ستقوم بدراسة تلك المرئيات، ومن ثم تطوير العقد الاسترشادي على ضوئها، وتقديمها كمقترح لوزارة التجارة؛ للعمل على دراسته ومدى إمكانية تطبيقه، عبر الرابط التالي: http://cpa.org.sa/?page_id=2606.
تابعوا قناة المواطن على واتساب