سلمان للإغاثة يوزع 25,000 وجبة غذائية ساخنة في وسط وجنوب قطاع غزة
الأمن السيبراني والرياضة وكفاءة الطاقة أبرز المشروعات الجديدة على منصة استطلاع
75.3% من سكان السعودية زاروا الفعاليات والأنشطة الثقافية خلال 2025
المدني: يجب توافر وسائل السلامة في المنازل
أكثر من 90 مليار ريال فائض الميزان التجاري للسعودية خلال الربع الأول لعام 2026م
ولي العهد يتلقى اتصالًا هاتفيًا من الرئيس الفرنسي
الجامعة السعودية الإلكترونية تطلق زمالة قادة التحول الرقمي لتأهيل القيادات الوطنية
17 وظيفة شاغرة في الفطيم القابضة
“سلمان العالمي للغة العربية” ينظّم ندوة علمية عن السياسة الوطنية للغة العربية بين الرؤية والتطبيق
الكويت: الاعتداءات الإيرانية تقوض التهدئة وتهديد للسيادة وأمن المنطقة
-
36°
يواصل مركز خدمة (937) مركز اتصالات الطوارئ التابع لوزارة الصحة تقديم خدماته على مدار اليوم؛ حيث تمكَّن من التعامل مع (11749) مكالمة خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 5 ـ 11 / 10 / 1437هـ، وقد بلغ عدد طلبات برنامج (إحالتي) (132) طلبًا من إجمالي المكالمات الواردة التي تمثل نسبة (1.12%).
كما تم التعامل مع عدد من الشكاوى، وجميعها قيد المتابعة أو تم الانتهاء منها حسب طبيعة الشكوى، والتي تمثل نسبة ( 3.79%) من إجمالي المكالمات، فيما تم التعامل بشكل كامل مع (53) بلاغًا من البلاغات العاجلة بنسبة (0.45%) من إجمالي الاتصالات.
وأوضحت وزارة الصحة أن المركز استقبل (1125) استشارة طبية في مختلف التخصصات بنسبة (9.58%) من إجمالي الاتصالات المستقبلة، فيما تم استقبال (9994) استفسارًا تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الوزارة، حيث تمثل نسبة (85.06%) من إجمالي المكالمات.
يذكر أن وزارة الصحة أطلقت مركز خدمة (937) لتكون بمثابة حلقة الوصل بين المواطن والمسؤول عبر استقبال جميع اتصالات المواطنين، والتعامل معها بأسرع وقت وأعلى جودة، وذلك على مدار الساعة ، حيث يتعامل المركز مع بلاغات النقل، والعلاج، والشكاوى، والاستشارات الطبية ؛ تلبية لاحتياجات المواطن، كما يقوم بتوفير بعض الإحصائيات وتحليلها بشكل دوري، من أجل المساهمة في رفع مستوى الخدمات الصحية في المناطق والمحافظات؛ بهدف إدراجها ضمن الخطط المستقبلية لوزارة الصحة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب