وكالة الفضاء السعودية: تصنيع مادة نانوية لإصلاح الغضاريف في الفضاء لأول مرة
الكلية التقنية للسياحة والفندقة بالقصيم تعلن بدء القبول المباشر
ترامب يهاتف بوتين قبل استقبال زيلينسكي
ضبط 6,491 دراجة آلية مخالفة خلال أسبوع
القبض على مواطن لنقله مخالفًا لنظام أمن الحدود في جازان
227 صقرًا تشارك في 7 أشواط للهواة المحليين بمهرجان الصقور في يومه الرابع
دوري روشن.. الجولة الـ 12 تنطلق غدًا وسط إثارة وترقب جماهيري
ضبط متجرين إلكترونيين لتأخرهما في تسليم المنتجات وغرامة مالية بحقهما
ما هي خدمة التفويض لدفع رواتب العمالة المنزلية؟ مساند توضح
الأجواء الباردة والسحب المنخفضة ترسم الجمال في سماء طريف
-
18°
يواصل مركز خدمة (937) مركز اتصالات الطوارئ التابع لوزارة الصحة تقديم خدماته على مدار اليوم؛ حيث تمكَّن من التعامل مع (11749) مكالمة خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 5 ـ 11 / 10 / 1437هـ، وقد بلغ عدد طلبات برنامج (إحالتي) (132) طلبًا من إجمالي المكالمات الواردة التي تمثل نسبة (1.12%).
كما تم التعامل مع عدد من الشكاوى، وجميعها قيد المتابعة أو تم الانتهاء منها حسب طبيعة الشكوى، والتي تمثل نسبة ( 3.79%) من إجمالي المكالمات، فيما تم التعامل بشكل كامل مع (53) بلاغًا من البلاغات العاجلة بنسبة (0.45%) من إجمالي الاتصالات.
وأوضحت وزارة الصحة أن المركز استقبل (1125) استشارة طبية في مختلف التخصصات بنسبة (9.58%) من إجمالي الاتصالات المستقبلة، فيما تم استقبال (9994) استفسارًا تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الوزارة، حيث تمثل نسبة (85.06%) من إجمالي المكالمات.
يذكر أن وزارة الصحة أطلقت مركز خدمة (937) لتكون بمثابة حلقة الوصل بين المواطن والمسؤول عبر استقبال جميع اتصالات المواطنين، والتعامل معها بأسرع وقت وأعلى جودة، وذلك على مدار الساعة ، حيث يتعامل المركز مع بلاغات النقل، والعلاج، والشكاوى، والاستشارات الطبية ؛ تلبية لاحتياجات المواطن، كما يقوم بتوفير بعض الإحصائيات وتحليلها بشكل دوري، من أجل المساهمة في رفع مستوى الخدمات الصحية في المناطق والمحافظات؛ بهدف إدراجها ضمن الخطط المستقبلية لوزارة الصحة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب