هيئة الأدب تدشّن جناح السعودية في معرض الدوحة الدولي للكتاب 2026
إدانة 15 مخالفًا لنظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية وتغريمهم أكثر من 10.7 مليون ريال
تربة.. واحة التاريخ الممتدة بين الأودية والحرات
23 مادة.. هيئة العقار تطرح مسودتي إدارة الأملاك العقارية والمرافق العقارية عبر منصة استطلاع
وزارة الإعلام تُنظم النسخة الثالثة من ملتقى إعلام الحج
ضبط مواطنين مخالفين للائحة الأمن والسلامة البحرية في جدة
كاميرات جسدية وتقنيات متقدمة.. الغذاء والدواء تعزز كفاءة رقابتها لخدمة ضيوف الرحمن
القبض على 6 مخالفين لتهريبهم 90 كيلو قات في عسير
منصة أبشر تنفّذ أكثر من 448 مليون عملية إلكترونية في 2025م
وزارة الطاقة: بدء مرحلة التأهيل لمنافسات إنشاء مشروعات توزيع الغاز الطبيعي المضغوط بالصهاريج وتملُّكها وتشغيلها
-
39°
يواصل مركز خدمة (937) مركز اتصالات الطوارئ التابع لوزارة الصحة تقديم خدماته على مدار اليوم؛ حيث تمكَّن من التعامل مع (11749) مكالمة خلال الأسبوع الماضي في الفترة من 5 ـ 11 / 10 / 1437هـ، وقد بلغ عدد طلبات برنامج (إحالتي) (132) طلبًا من إجمالي المكالمات الواردة التي تمثل نسبة (1.12%).
كما تم التعامل مع عدد من الشكاوى، وجميعها قيد المتابعة أو تم الانتهاء منها حسب طبيعة الشكوى، والتي تمثل نسبة ( 3.79%) من إجمالي المكالمات، فيما تم التعامل بشكل كامل مع (53) بلاغًا من البلاغات العاجلة بنسبة (0.45%) من إجمالي الاتصالات.
وأوضحت وزارة الصحة أن المركز استقبل (1125) استشارة طبية في مختلف التخصصات بنسبة (9.58%) من إجمالي الاتصالات المستقبلة، فيما تم استقبال (9994) استفسارًا تتعلق بالقطاع الصحي والخدمات التي تقدمها الوزارة، حيث تمثل نسبة (85.06%) من إجمالي المكالمات.
يذكر أن وزارة الصحة أطلقت مركز خدمة (937) لتكون بمثابة حلقة الوصل بين المواطن والمسؤول عبر استقبال جميع اتصالات المواطنين، والتعامل معها بأسرع وقت وأعلى جودة، وذلك على مدار الساعة ، حيث يتعامل المركز مع بلاغات النقل، والعلاج، والشكاوى، والاستشارات الطبية ؛ تلبية لاحتياجات المواطن، كما يقوم بتوفير بعض الإحصائيات وتحليلها بشكل دوري، من أجل المساهمة في رفع مستوى الخدمات الصحية في المناطق والمحافظات؛ بهدف إدراجها ضمن الخطط المستقبلية لوزارة الصحة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب