طرح 37 مشروعًا عبر منصة استطلاع لأخذ مرئيات العموم والقطاعين الحكومي والخاص
خطوات متابعة اعتراض الأهلية في حساب المواطن
تحطم واحتراق ثاني مقاتلة أميركية إف- 35 خلال عام
الاقتصاد السعودي ينمو 3.9% بالربع الثاني من 2025
فورد تتوقع خسائر 2 مليار دولار في 2025 بسبب ترامب
توقعات الطقس اليوم: أمطار وسيول وغبار على عدة مناطق
السفارة لدى تشيلي تحذر المواطنين من خطر حدوث تسونامي
ضبط مقيم لتفريغه مواد خرسانية في الشرقية
السجن 15 عامًا وغرامة مليون ريال عقوبة جرائم الاتجار بالأشخاص
وظائف هندسية وإدارية شاغرة لدى هيئة الزكاة
-
42°
المواطن – شريف النشمي – الرياض
دعت شركة الاتصالات السعودية “stc”، فروعها إلى إعادة توثيق أرقام العملاء الموثقة أرقامهم، باستخدام خاصية “المفوض”.
وقالت الشركة، بحسب تعميم اِطلعت “المواطن” عليه، إنه تبين من خلال الفترة الماضية، أنه تم تقديم خدمات لبعض العملاء باستخدام خاصية “المفوض”، وحيث أن تقديم الخدمات باستخدام هذه الخاصية يجعل من الخدمة غير موثقة، لذا يتوجب على جميع العملاء الذين سبق وأن تمت خدمتهم بهذه الخاصية، إعادة توثيق خدماتهم عبر قنوات معتمدة.
وأكدت الشركة، أنه سيتم خلال الفترة القادمة، استهداف هذه الشريحة من العملاء، عبر الرسائل النصية والصوتية؛ لإعادة توثيق خدماتهم.
وأوضحت الشركة، أنه في حال ذكر العميل أنه سبق وأن قام بتوثيق الخدمة، فإنه يتوجب على ممثل خدمات العملاء، التأكد من حالة البصمة في نظام “تواصل”.
تابعوا قناة المواطن على واتساب