رياح شديدة على منطقة حائل
اعتراض وتدمير 141 صاروخًا و242 طائرة مسيرة استهدفت البحرين
وثيقة تاريخية تكشف تقاليد المراسلات والتهاني في عهد الملك عبدالعزيز
المقصود بـ ساعة البكور في صباح العيد
رسالة خطية من جلوي بن عبدالعزيز لرجال الحد الجنوبي: أنتم درع الوطن الغالي وحصنه المنيع
مقتل المتحدث باسم الحرس الثوري الإيراني
وزير الداخلية يشيد بالكفاءة العالية للقطاعات الأمنية وجاهزيتهم للتعامل مع مختلف التحديات
خالد بن سلمان ينقل للقوات المسلحة إشادة القيادة بدورهم البطولي في التصدي للعدوان الإيراني
الداخلية البحرينية: حريق في مستودع لإحدى الشركات إثر سقوط شظايا
البترول الكويتية: حريق في بعض وحدات مصفاة الأحمدي نتيجة هجمات عدائية بطائرات مسيرة
-
28°
المواطن -مكة المكرمة
أطلقت أمانة العاصمة المقدسة خلال موسم حج هذا العام 1437هـ، تطبيقًا إلكترونيًا، بعنوان “بلاغات النظافة”.
وأوضح مدير إدارة تشغيل ومتابعة النظافة بالأمانة المهندس عاطف بن فيحان الحكمي، أن التطبيق يسهم في نظافة أطهر البقاع من خلال تمكين المواطن من إرسال المخالفات بشتى أنواعها (مبعثرات – تجمع مياه – مخلفات صلبة وأنقاض وغيرها) لأمانة العاصمة المقدسة لاتخاذ اللازم تجاه البلاغ المرسل.
وبيّن أن التطبيق يتيح للمواطن تقديم البلاغ من خلال أخذ صورة لمكان المخالفة ونوعها لتسهيل عملية تنسيق البلاغات وسرعة التعامل معها مع كتابة وصف مختصر عن البلاغ، كما يمكنه من متابعة البلاغ المقدم ومعرفة حالته إلى أن يتم حل المشكلة، لافتًا النظر إلى أن حالات البلاغ تتلخص على التطبيق بشكل “تحت الإجراء”، أي أنه جارٍ العمل على حل المشكلة أو على شكل “قيد الاعتماد” أي أنه جارٍ التحقق من حل المشكلة من قِبل مشرفي الأمانة لاعتماد الحل أو على شكل “معتمد” أي أنه تم حل المشكلة نهائيًا أو على شكل “متأخر” في حالة مرور فترة زمنية متفق عليها بين شركات النظافة وأمانة العاصمة طبقًا لنوع البلاغ، ولم يتم حلها، لتتحول حالة البلاغ من تحت الإجراء إلى متأخر إلى أن يتم حلها أو على شكل “متأخر معتمد” أي أنه قد تمّ حل المشكلة، ولكن بعد مرور الوقت المحدد لحلها، وقد تم اعتماد الحل من قِبل الأمانة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب