خلاف أسري.. القبض على المتهمين في جريمة قتل بنجران
أمانة الرياض تفتتح كليًا جسر طريق الحائر عند تقاطعه مع وادي حنيفة
2 تحت الصفر.. موجة باردة على الشمالية ابتداءً من الثلاثاء القادم
ضبط 7.4 آلاف دراجة آلية مخالفة خلال أسبوع
توحيد خطبة الجمعة القادمة للحث على تيسير الزواج والتحذير من العزوف عنه
فيصل بن بندر يؤدي صلاة الميت على الأمير بندر بن عبدالله والأميرة موضي بنت عبدالله بن فهد
سلمان للإغاثة يوزع ملابس شتوية على أطفال المدارس ورياض الأطفال في قطاع غزة
ولي العهد يتلقى اتصالًا هاتفيًّا من الرئيس السوري
الصناعة والثروة المعدنية تعالج 1,318 طلبًا للإعفاء الجمركي خلال شهر ديسمبر 2025
الملك سلمان وولي العهد يعزيان ملك تايلند
-
19°
المواطن -مكة المكرمة
أطلقت أمانة العاصمة المقدسة خلال موسم حج هذا العام 1437هـ، تطبيقًا إلكترونيًا، بعنوان “بلاغات النظافة”.
وأوضح مدير إدارة تشغيل ومتابعة النظافة بالأمانة المهندس عاطف بن فيحان الحكمي، أن التطبيق يسهم في نظافة أطهر البقاع من خلال تمكين المواطن من إرسال المخالفات بشتى أنواعها (مبعثرات – تجمع مياه – مخلفات صلبة وأنقاض وغيرها) لأمانة العاصمة المقدسة لاتخاذ اللازم تجاه البلاغ المرسل.
وبيّن أن التطبيق يتيح للمواطن تقديم البلاغ من خلال أخذ صورة لمكان المخالفة ونوعها لتسهيل عملية تنسيق البلاغات وسرعة التعامل معها مع كتابة وصف مختصر عن البلاغ، كما يمكنه من متابعة البلاغ المقدم ومعرفة حالته إلى أن يتم حل المشكلة، لافتًا النظر إلى أن حالات البلاغ تتلخص على التطبيق بشكل “تحت الإجراء”، أي أنه جارٍ العمل على حل المشكلة أو على شكل “قيد الاعتماد” أي أنه جارٍ التحقق من حل المشكلة من قِبل مشرفي الأمانة لاعتماد الحل أو على شكل “معتمد” أي أنه تم حل المشكلة نهائيًا أو على شكل “متأخر” في حالة مرور فترة زمنية متفق عليها بين شركات النظافة وأمانة العاصمة طبقًا لنوع البلاغ، ولم يتم حلها، لتتحول حالة البلاغ من تحت الإجراء إلى متأخر إلى أن يتم حلها أو على شكل “متأخر معتمد” أي أنه قد تمّ حل المشكلة، ولكن بعد مرور الوقت المحدد لحلها، وقد تم اعتماد الحل من قِبل الأمانة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب