ضبط مواطن رعى 7 أمتان من الإبل في محمية الإمام عبدالعزيز بن محمد
سابك تعلن عن نتائجها المالية للربع الثاني من 2025م بإيرادات 35.6 مليار ريال
إطلاق خدمة طلب زيادة الطاقة الاستيعابية لمرافق الضيافة في مكة والمدينة لموسم الحج القادم
“الإعلامي الكبير”.. تصريحات محمد نجيب تشعل الجدل بين جماهير الهلال
مجمع الملك سلمان العالمي يطلق تقرير النصف الأول لمؤشر نضج الذكاء الاصطناعي للغة العربية
مذكرة تفاهم بين “تكامل” وصندوق العمل البحريني لنقل الخبرات في مجالات سوق العمل
السعودية تُدين الممارسات الاستفزازية المتكررة لمسؤولي حكومة الاحتلال بحق المسجد الأقصى
اشتراطات جديدة للمختبرات الغذائية لضمان سلامة الأغذية وتعزيز البيئة الاستثمارية
الملك سلمان وولي العهد يهنئان رئيس النيجر
زلزال جديد في كامتشاتكا الروسية وتحذير من تسونامي
-
43°
الموطن – وليد الفهمي – الرياض
جمع ملتقى حقوق وتجربة المريض “صوتك يهمنا”، الذي نظمته مدينة الملك سعود الطبية، المرضى، بقياديي المدينة؛ لمُناقشة مستوى الخدمات الصحية، التي تقدمها المدينة.
وأكّد المدير العام التنفيذي للمدينة، الدكتور هيثم الفلاح، خلال كلمته في افتتاح الملتقى، بأن فريق العمل بالمدينة، والبالغ عددهم نحو 8 آلاف موظف، يعملون على تقديم أفضل الرعاية الطبية للمرضى والمستفيدين، وتحقيق أعلى مقاييس الرضا، مشيراً إلى أن منسوبي المدينة، لا يعتبرون المريض مراجع، بل شريكاً أساسياً في تقدم الخدمات في المدينة.
وشدد الدكتور الفلاح، بأن الملتقى، هو دافع مهم لمواصلة العطاء، وبذل أقصى الجهود؛ لتقديم أعلى معايير الخدمة الطبية للمرضى.
ولفت الدكتور الفلاح، النظر إلى أن مدينة الملك سعود الطبية، خلال عمرها الطويل (٦٠ عاماً)، قدّمت أعمال طبية، كان لها أثر كبير على الخدمات الصحية في المملكة، وستستمر بمواصلة دورها، لتكون عند توجيهات حكومتنا الرشيدة، وتطلعات المسؤولين في وزارة الصحة، لتقديم أفضل الخدمات الطبية للمواطنين والمقيمين.
كما تحدّث المدير التنفيذي للشؤون الطبية، الدكتور عبدالرحمن القحطاني، قائلاً: “إن الهدف من الملتقى، هو الرقي بالرعاية الصحية، والاستماع إلى صوت المريض، بوصفه شريكاً أساسياً لنا، والعمل على تحقيق رضا المريض وذويه، من خلال التواصل معهم ومع أفراد المجتمع، والاستفادة من تجاربهم”.
من جانبه، كشف مدير إدارة حقوق وتجربة المريض، الأستاذ زيد الرافعي، عن التوجه لإنشاء “مجلس استشاري للمريض والأسرة”؛ للاستفادة من تجارب المرضى، والاستماع لملاحظاتهم؛ حيث يهدف للاستماع لمراجعي المدينة، ومعرفة متطلباتهم، والسعي نحو تحسين وتذليل الصعوبات التي تواجههم، ورفع مستوى أداء العاملين، للوصول لرضا المرضى.
وأكّد الرافعي، بأن رضا المريض هو محور هذا الملتقى، وهدفه السامي، الذي يُعد مؤشراً هاماً، على مدى جودة ووصول الخدمات الصحية.
من جانب آخر، تركزت مطالبات المرضى وأسرهم، حول العديد من النقاط الهامة؛ أبرزها توسعة الطوارئ، وإنشاء مركز للعلاج الطبيعي.
تابعوا قناة المواطن على واتساب