ولي العهد يستقبل رئيس وزراء باكستان ويعقدان جلسة مباحثات رسمية
3 حقوق على المستهلك معرفتها في موسم التخفيضات
انعقاد فعالية GLMC 365 في واشنطن بمشاركة سعودية لمناقشة مستقبل أسواق العمل
الأونروا: الاحتلال الصهيوني يمنع دخول المساعدات إلى غزة منذ 7 أشهر
أمير تبوك يواسي أسرة الحميد في وفاة فقيدها
إطلاق منصة “تَبيّن”.. خطوة إستراتيجية جديدة نحو مستقبل رقمي قائم على البيانات
حشو التمر.. تقليد متوارث بالجوف لحفظ التمور طوال العام
كيف يؤثر استخدام الهاتف على قيادتك؟
تدشين السوق الحرة في مطار الملك عبدالعزيز بأكثر من 500 علامة تجارية عالمية
إجازة اليوم الوطني للبنوك الثلاثاء القادم
-
35°
الموطن – وليد الفهمي – الرياض
جمع ملتقى حقوق وتجربة المريض “صوتك يهمنا”، الذي نظمته مدينة الملك سعود الطبية، المرضى، بقياديي المدينة؛ لمُناقشة مستوى الخدمات الصحية، التي تقدمها المدينة.
وأكّد المدير العام التنفيذي للمدينة، الدكتور هيثم الفلاح، خلال كلمته في افتتاح الملتقى، بأن فريق العمل بالمدينة، والبالغ عددهم نحو 8 آلاف موظف، يعملون على تقديم أفضل الرعاية الطبية للمرضى والمستفيدين، وتحقيق أعلى مقاييس الرضا، مشيراً إلى أن منسوبي المدينة، لا يعتبرون المريض مراجع، بل شريكاً أساسياً في تقدم الخدمات في المدينة.
وشدد الدكتور الفلاح، بأن الملتقى، هو دافع مهم لمواصلة العطاء، وبذل أقصى الجهود؛ لتقديم أعلى معايير الخدمة الطبية للمرضى.
ولفت الدكتور الفلاح، النظر إلى أن مدينة الملك سعود الطبية، خلال عمرها الطويل (٦٠ عاماً)، قدّمت أعمال طبية، كان لها أثر كبير على الخدمات الصحية في المملكة، وستستمر بمواصلة دورها، لتكون عند توجيهات حكومتنا الرشيدة، وتطلعات المسؤولين في وزارة الصحة، لتقديم أفضل الخدمات الطبية للمواطنين والمقيمين.
كما تحدّث المدير التنفيذي للشؤون الطبية، الدكتور عبدالرحمن القحطاني، قائلاً: “إن الهدف من الملتقى، هو الرقي بالرعاية الصحية، والاستماع إلى صوت المريض، بوصفه شريكاً أساسياً لنا، والعمل على تحقيق رضا المريض وذويه، من خلال التواصل معهم ومع أفراد المجتمع، والاستفادة من تجاربهم”.
من جانبه، كشف مدير إدارة حقوق وتجربة المريض، الأستاذ زيد الرافعي، عن التوجه لإنشاء “مجلس استشاري للمريض والأسرة”؛ للاستفادة من تجارب المرضى، والاستماع لملاحظاتهم؛ حيث يهدف للاستماع لمراجعي المدينة، ومعرفة متطلباتهم، والسعي نحو تحسين وتذليل الصعوبات التي تواجههم، ورفع مستوى أداء العاملين، للوصول لرضا المرضى.
وأكّد الرافعي، بأن رضا المريض هو محور هذا الملتقى، وهدفه السامي، الذي يُعد مؤشراً هاماً، على مدى جودة ووصول الخدمات الصحية.
من جانب آخر، تركزت مطالبات المرضى وأسرهم، حول العديد من النقاط الهامة؛ أبرزها توسعة الطوارئ، وإنشاء مركز للعلاج الطبيعي.
تابعوا قناة المواطن على واتساب