مكتبة الملك عبدالعزيز تطلق عددًا من الفعاليات عن الحرف اليدوية
سلمان للإغاثة يوزّع 720 سلة غذائية في البقاع الأوسط بلبنان
وظائف شاغرة لدى وزارة الاقتصاد والتخطيط
وظائف شاغرة بـ الهيئة الملكية لمحافظة العلا
وظائف شاغرة في فروع شركة سدافكو
وظائف شاغرة لدى هيئة عقارات الدولة
وظائف شاغرة بـ هيئة الطيران المدني
وظائف شاغرة في جامعة الملك سعود الصحية
وظائف شاغرة في شركة السودة للتطوير
البالغون يتفقدون هواتفهم كل 10 دقائق
-
37°
المواطن – الرياض
دشن مركز الاتصال الموحد في الهيئة العامة للطيران المدني الهاتف المجاني (920011233)، كرقم موحد على مدار الـ24 ساعة، لخدمة كل مطارات المملكة البالغة عددها (27) مطارًا.
ويقدم الهاتف المجاني خدمة الاستفسار عن الرحلات وتلقي الملاحظات، والاقتراحات والاستفسارات العامة من خلال التواصل المباشر مع موظفي خدمة العملاء في كل مطارات المملكة الداخلية الدولية.
ووضع مركز الاتصال أعلى معايير الجودة لتقديم الخدمة، بحيث لا يتجاوز زمن الرد على المكالمة أكثر من 20 ثانية ومتوسط سرعة الإجابة 30 ثانية، والوقت المستغرق للمكالمة 4 دقائق والوقت المستغرق عقب المكالمة 6 دقائق، إذ يعمل في المركز عدد من الكفاءات الوطنية الشابة التي حصلت على أفضل الدورات المتخصصة في هذا المجال.
يذكر أن مركز الاتصال الموحد بالهيئة العامة للطيران المدني نال أخيرًا جائزة أفضل مركز اتصال حكومي من منظمة (INSIGHTS )، وهي منظمة متخصصة بتقويم الخدمات المهنية في منطقة الشرق الأوسط وتتميز بخبرة تصل إلى 13 عامًا في منطقة الشرق الأوسط في مجال الاتصال الموحد.
تابعوا قناة المواطن على واتساب