سلمان للإغاثة يوزّع 960 سلة غذائية في الخرطوم
السعودية والجزائر توقّعان عقدًا لاستكشاف المحروقات بـ 5.4 مليارات دولار
شؤون الحرمين: لا تتجاوزوا الحواجز المتحركة بالمسجد الحرام
المنتخب السعودي يختتم استعداده لمواجهة العراق
فيصل بن فرحان يترأس وفد السعودية في قمة شرم الشيخ للسلام
وظائف شاغرة بـ شركة الإلكترونيات المتقدمة
وظائف إدارية شاغرة في هيئة الزكاة والجمارك
القبض على شخص سرق محلًا تجاريًا باستخدام سلاح أبيض في عسير
وظائف شاغرة بـ مستشفى الملك خالد التخصصي
وظائف شاغرة لدى شركة الخزف
-
26°
المواطن – الرياض
دشن مركز الاتصال الموحد في الهيئة العامة للطيران المدني الهاتف المجاني (920011233)، كرقم موحد على مدار الـ24 ساعة، لخدمة كل مطارات المملكة البالغة عددها (27) مطارًا.
ويقدم الهاتف المجاني خدمة الاستفسار عن الرحلات وتلقي الملاحظات، والاقتراحات والاستفسارات العامة من خلال التواصل المباشر مع موظفي خدمة العملاء في كل مطارات المملكة الداخلية الدولية.
ووضع مركز الاتصال أعلى معايير الجودة لتقديم الخدمة، بحيث لا يتجاوز زمن الرد على المكالمة أكثر من 20 ثانية ومتوسط سرعة الإجابة 30 ثانية، والوقت المستغرق للمكالمة 4 دقائق والوقت المستغرق عقب المكالمة 6 دقائق، إذ يعمل في المركز عدد من الكفاءات الوطنية الشابة التي حصلت على أفضل الدورات المتخصصة في هذا المجال.
يذكر أن مركز الاتصال الموحد بالهيئة العامة للطيران المدني نال أخيرًا جائزة أفضل مركز اتصال حكومي من منظمة (INSIGHTS )، وهي منظمة متخصصة بتقويم الخدمات المهنية في منطقة الشرق الأوسط وتتميز بخبرة تصل إلى 13 عامًا في منطقة الشرق الأوسط في مجال الاتصال الموحد.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
