بدء تطبيق قواعد الاتحاد الأوروبي على نماذج الذكاء الاصطناعي
استئناف حركة القطارات على خط سكة حديد رئيسي في ألمانيا بعد نشوب حرائق
الرجال أكثر عرضة للإصابة بمرض الصدفية
محافظ الطائف يطمئن على مصابي عربة الألعاب
توقعات الطقس اليوم: أمطار وسيول وغبار على 7 مناطق
الخارجية الفرنسية: سنواصل مع السعودية حشد الدول للاعتراف بفلسطين
خطوات تقديم شكوى ضد مكتب استقدام عمالة
مركز الملك سلمان للإغاثة يوزّع 290 سلة غذائية للنازحين من السويداء إلى درعا
أجواء الباحة الممطرة والضبابية ترسم مشهدًا سياحيًا ساحرًا
24 فرقة إسعافية تباشر عملها داخل الحرم المكي ليوم الجمعة
-
38°
المواطن – الرياض
دشن وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية الأستاذ ناصر بن عبدالله العبدالوهاب خدمة (الاتصال المرئي) التي تتيح لجميع المستفيدين من خدمات الأحوال المدنية التواصل المرئي مع وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ومسؤولي القطاع من خلال أي من مكاتب الأحوال المدنية المنتشرة في كافة مناطق المملكة.
من جانبه أوضح العبدالوهاب أن الخدمة تأتي توافقاً مع توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية -حفظه الله- بالتيسير والتسهيل على المواطنين واستقبالهم والأخذ بملاحظاتهم واقتراحاتهم على الخدمات المقدمة.
وقال: “يضطر بعض المواطنين لتكبد عناء السفر إلى الرياض للذهاب إلى الوكالة لمراجعة معاملاتهم او للقاء مسؤولي الوكالة وتقديم الشكاوى والملاحظات أو الاقتراحات فيما يخص معاملاتهم أو خدمات الأحوال المدنية بشكلٍ عام، ويأتي استحداث هذه الخدمة لتوفير عناء السفر ومصاريفه عليهم بخدمتهم من خلال أقرب مكتب للأحوال المدنية بنفس المنطقة التي يسكنونها”.
وأضاف: “تم إدراج الخدمة في نظام المواعيد الإلكتروني وعممت على جميع مكاتب الأحوال المدنية في كافة مناطق المملكة وبدأنا العمل فيها فعلياً صباح اليوم”، مؤكداً حرص الأحوال المدنية وكافة المسؤولين بها على سماع جميع الملاحظات والشكاوى.
الجدير ذكره أن هذه الخدمة تأتي امتداداً لقنوات التواصل الأخرى كالبريد الإلكتروني المخصص للتواصل معه ([email protected])، وخدمة تحسين الإلكترونية التي يتلقى من خلالها ملاحظات ومقترحات المستفيدين من خدمات الأحوال المدنية.
تابعوا قناة المواطن على واتساب