طرح 24 مشروعًا عبر منصة استطلاع
تنبيه من رياح شديدة على منطقة حائل
حساب المواطن يوضح طريقة وخطوات “تعريف السكن الجامعي”
تدريب 320 مراقبًا ميدانيًّا في مبادرة “رافد الحرمين”
تحطم مروحيتين في ولاية نيوجيرسي الأمريكية
ضباب ورياح نشطة على المنطقة الشرقية
نتائج الأشواط الأولى في جائزة الملك عبدالعزيز لسباقات الهجن
تونس تدين اعتراف إسرائيل بإقليم أرض الصومال
16 قتيلًا في حريق بدار لرعاية المسنين بإندونيسيا
أسعار النفط ترتفع في التعاملات الآسيوية المبكرة
-
18°
المواطن – الرياض
دشن وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية الأستاذ ناصر بن عبدالله العبدالوهاب خدمة (الاتصال المرئي) التي تتيح لجميع المستفيدين من خدمات الأحوال المدنية التواصل المرئي مع وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ومسؤولي القطاع من خلال أي من مكاتب الأحوال المدنية المنتشرة في كافة مناطق المملكة.
من جانبه أوضح العبدالوهاب أن الخدمة تأتي توافقاً مع توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية -حفظه الله- بالتيسير والتسهيل على المواطنين واستقبالهم والأخذ بملاحظاتهم واقتراحاتهم على الخدمات المقدمة.
وقال: “يضطر بعض المواطنين لتكبد عناء السفر إلى الرياض للذهاب إلى الوكالة لمراجعة معاملاتهم او للقاء مسؤولي الوكالة وتقديم الشكاوى والملاحظات أو الاقتراحات فيما يخص معاملاتهم أو خدمات الأحوال المدنية بشكلٍ عام، ويأتي استحداث هذه الخدمة لتوفير عناء السفر ومصاريفه عليهم بخدمتهم من خلال أقرب مكتب للأحوال المدنية بنفس المنطقة التي يسكنونها”.
وأضاف: “تم إدراج الخدمة في نظام المواعيد الإلكتروني وعممت على جميع مكاتب الأحوال المدنية في كافة مناطق المملكة وبدأنا العمل فيها فعلياً صباح اليوم”، مؤكداً حرص الأحوال المدنية وكافة المسؤولين بها على سماع جميع الملاحظات والشكاوى.
الجدير ذكره أن هذه الخدمة تأتي امتداداً لقنوات التواصل الأخرى كالبريد الإلكتروني المخصص للتواصل معه ([email protected])، وخدمة تحسين الإلكترونية التي يتلقى من خلالها ملاحظات ومقترحات المستفيدين من خدمات الأحوال المدنية.
تابعوا قناة المواطن على واتساب