كشف عبدالحكيم بن محمد البدر التميمي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني الآليات الجديدة لتقديم الشكاوى الخاصة بحماية العملاء.
ودعا التميمي العملاء أصحاب الشكوى إلى التقدم بها مباشرة عبر حساب خدمة العملاء على تويتر عبر المعرف “GacaCare@” أو عبر رقم الهاتف المخصص لذلك على الرقم “920008043”.
وكان التميمي قد كشف في وقت سابق أنه سيتم تحديد آلية الشكوى قريبًا.