المنظومة الثقافية تُشارك في كأس السعودية لسباقات الخيل بفعالياتٍ ثقافية ثرية
4 أيام تفصل زوار موسم الدرعية 25/26 على انتهاء برنامج منزال
برنامج ريف: لا يمكن الحصول على الدعم حال التسجيل في التأمينات
حساب المواطن: لا يمكن للمستفيد إلغاء طلب التسجيل
مساند: خدمة تصحيح وضع العمالة المنزلية المتغيبة متاح حاليًا
إيجار: 3 خطوات لتحديث بيانات المستخدم الشخصي
ولي عهد بريطانيا يصل إلى محافظة العلا
محمد بن سلمان يستقبل ولي عهد مملكة البحرين
اليونيسف تحذر من كارثة إنسانية تهدد أطفال السودان
تعليم مكة يحصد المركز الأول في جائزة الناشئة لحفظ القرآن الكريم
-
24°
وقع أحد البنوك الشهيرة في مكة في خطأ جسيم حين طالب مواطنًا بسداد قرض لم يقترضه بقيمة 30 ألف ريال ثم عاد وسحب القرض وأغلق الحساب بعد مقاضاة المواطن للبنك في واقعة أثارت العديد من التساؤلات حول دقة التعاملات في البنوك المحلية.
وروى عبدالله إدريس برناوي، قصته مع البنك الشهير في حديثه لـ”المواطن” بالقول إن البنك قام بتسجيله في قائمة شركة “سمة” بعد أن فتح له حسابًا لديه دون علمه أو موافقته وقام بإيداع مبلغ القرض في الحساب ثم طالبه بالسداد.
وأشار إلى أنه يمتلك حسابًا في البنك بالفعل لكن لا يوجد به رصيد، بينما حسابه الرسمي الذي يتقاضى منه الراتب في بنك آخر مبديًا دهشته من تصرف البنك.
وأوضح أنه راجع أكثر من جهة حكومية للتعرف على سبب إيداع هذا القرض في حسابه لكن دون جدوى الأمر الذي دفعه إلى مقاضاة البنك.
وقال لـ”المواطن” : “إنه تضرر في عمله، بالقطاع العسكري، بسبب إيقافه عدة مرات بسبب هذا القرض الذي لم يحصل عليه؛ حيث فشل في شراء سيارة بالتقسيط أو الحصول على قرض من بنكه الأصلي بسبب وجود هذا القرض عليه ووجود اسمه ضمن قائمة سمة،الأمر الذي أصابه وأسرته بأضرار نفسية فضلًا عن معاناتهم اليومية في الوصول الى أعمالهم ومدارسهم بعدما فشل في شراء سيارة.
وأضاف: “عند مراجعة مقر البنك الرئيس في مكة والإدارة الإقليمية في جدة لم أجد نتيجة، فتوجهت إلى مؤسسة النقد وقدمت شكوى بتاريخ ١٤٣٧/٦/٢٧ لكنهم، أفادوا بأن أُقدم شكوى إلى أمين لجنة المعلومات الائتمانية، وتم رفع شكوى بالفعل في تاريخ ١٤٣٨/٢/٩ ولم يصدر شيء حتى الآن.
وأضاف أنه بعد ذلك قدّم شكوى إلى المحكمة، وحضر البنك الجلسة الأولى وتغيّب عن الجلستين الأخريين، وأفادته المحكمة بعدم الاختصاص.
وأضاف “برناوي” قائلاً: أجريت مكالمة صوتية مع مسؤولي البنك – يحتفظ بتسجيلها – حيث طلب منه المسؤول التنازل عن الشكوى لكنه رفض ليتفاجأ بعد فترة أنه تم رفع القرض وإسقاط اسمه من قائمة سمة بعد حوالي سنة من المراجعات بين الجهات المختلفة.
وتابع “يتضح من ذلك أن البنك أخطأ في حقي بإظهار المبلغ وهو أكثر من ثلاثين ألف ريال، وبعد ذلك قام البنك بسداد المبلغ ما يفيد بصحة موقفي منذ البداية.
“المواطن” تحتفظ باسم البنك وبعض الأوراق والمراجعات حال طلبها.
تابعوا قناة المواطن على واتساب