برئاسة الملك سلمان.. مجلس الوزراء: تعديل تنظيم الهيئة العامة للتطوير الدفاعي
الحكومة اليمنية تثمن مواقف السعودية التاريخية والثابتة وقيادتها المسؤولة لتحالف دعم الشرعية
تحالف دعم الشرعية في اليمن يدشن حساب المتحدث الرسمي على منصة إكس
الإمارات تعلن إنهاء ما تبقى من وجودها العسكري في اليمن
طيران ناس يدعم بطولة النخبة للبوتشيا كناقلٍ رسمي ضمن برامجه لتمكين ذوي الإعاقة
تعيين الشيخ عبدالله الحنيني متحدثًا رسميًا لرئاسة الشؤون الدينية بالمسجد النبوي
ضبط مخالف بحوزته حطب محلي في الشرقية
التأمينات: إعادة احتساب مدة الاشتراك بشروط بعد تعويض الدفعة الواحدة
القوات الخاصة للأمن والحماية تشارك في تمرين وطن 95 التعبوي
بدء تطبيق تعديلات أحكام اللائحة التنفيذية للضريبة الانتقائية اعتبارًا من 1 يناير
-
17°
تلقى فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في منطقة الرياض 751 شكوى ضد الخدمات والمنشآت السياحية في المنطقة، خلال موسم الصيف في الفترة من 15 يونيو الماضي وحتى 16 أغسطس الجاري.
وأعلن مدير عام هيئة السياحة والتراث الوطني بمنطقة الرياض المهندس عبدالعزيز آل حسن ، أن سياحة الرياض استقبلت نحو 751 شكوى ضد عدد من وكالات السفر والسياحة ، ومنشآت الإيواء السياحي (فنادق والوحدات السكنية المفروشة)، وشركات تنظيم الرحلات السياحية، وشركات المشاركة بالوقت، والمؤسسات المهتمة بالنشاط السياحي.
وأوضح أن الهيئة لديها آلية للتعامل مع الشكاوى التي تتلقاها ، من خلال التواصل مع مقدم الشكوى والحصول على تفاصيل الشكوى كافة ، ومن ثم التواصل مع الطرف المقدم ضده الشكوى والتحقيق في الشكوى بشكل شفاف وواضح، إذ يتم التعامل مع الشكاوى في غضون 48 ساعة من وصولها إلى مركز الاتصال السياحي ، ودعا المتضررين من المواطنين والمقيمين إلى ضرورة إبلاغ فرع الهيئة بشكواهم ضد المنشآت والخدمات السياحية حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة وذلك من خلال الاتصال على مركز الاتصال السياحي على رقم 19988.
وذكر آل حسن أن فرع الهيئة بمنطقة الرياض يتلقى الكثير من الشكاوى وبشكل مستمر ، وأن عدد هذه الشكاوى يتزايد أثناء المواسم السياحية ، موضحاً أن تعامل الفرع مع الشكاوى من خلال ما تسمح به الأنظمة واللوائح للوصول إلى حقيقة الشكوى ومدى صحتها وما يتطلبه ذلك من تطبيق العقوبة النظامية حال ثبوت صحتها.
يشار إلى أن الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني تكثف جهودها خلال الإجازة الصيفية بهدف خدمة السياحة المحلية ودعم الأنشطة السياحية بالمنطقة، من خلال حملات الرقابة والتفتيش على منشآت الإيواء السياحي ووكالات السفر والسياحة والرحلات السياحية، للتأكد بشكل متواصل من جاهزية المنطقة سياحياً وجودة الخدمات المقدمة في الأنشطة السياحية.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
