تقدير أحوال منطقة مكة المكرمة تنال إشادة المستفيدين من الخدمة

قدم مواطن الشكر إلى الأحوال المدنية بسبب خدمة “تقدير” التي سهلت الجهد والوقت لوالدته البالغة من العمر 85 عامًا.

والقصة التي سردها أحد مراجعي الأحوال المدني بمحافظة جدة، إلى “المواطن“، تؤكد مدى حرص هيئات المملكة وإدارتها على راحة المستفيدين من خدماتها، حيث أكد المواطن ربيع بن محفوظ، أن بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بوالدته المقعدة بالمنزل تلفت، ليتوجه إلى الأحوال المدنية طلبًا للمساعدة واستخراج بطاقة جديدة كونها لا تستطيع الذهاب إلى الأحوال المدنية ليكون الرد مباشرة “أبشر بعزك نخدمك يا عم”.

قد يهمّك أيضاً

المملكة على موعد مع خسوف القمر الأطول.. لماذا لايحدث كل شهر؟

بعد ساعات من تحذير نبراس.. تعرف على حركة الداب وسبب تجريمها

وتابع ربيع أن خدمة “تقدير” سهلت حياته بشكل كبير حيث بين أن الموظف أبلغه بعدد من الطلبات منها صور حديثة وتعبئة بيانات، وهو ما سرع من استخراج الهوية بشكل سريع دون أي معاناة، رافعًا شكره وتقديره بالوقت نفسه للموظف بكر الشهري الذي عمل منذ ساعة استقباله وحتى رحل على التواصل معه وتقديم يد العون له وإرشاده للحصول على الهوية الوطنية لوالدته.

وتهدف خدمة “تقدير” إلى خدمة فئات كبار السن والمرضى وذوي الاحتياجات الخاصة الذين يصعب عليهم مراجعة مكاتب الأحوال المدنية للاستفادة من خدماتها (تجديد بطاقات الهوية الوطنية، أو إصدارها، أو استبدالها).

وتمكن هذه الخدمة تلك الفئات من المواطنين على طلب زيارة مندوب الأحوال المدنية لهم في منازلهم، أو في المستشفيات، أو في مقار الجمعيات المعنية بذوي الاحتياجات الخاصة لتنفيذ الخدمات التي يحتاجون لها، حيث إن الخدمة مقدمة لكبار السن بأعمار 85 سنة فما فوق وأيضًا لذوي الاحتياجات الخاصة وذلك بعد إثبات حالتهم برفع التقارير الطيبة اللازمة عن طريق بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية.