ويتكوف يكشف تفاصيل اجتماع ميامي حول غزة
تحذير من أسرّة التسمير… تُسرّع الشيخوخة وتسبب السرطان
بريطانيا تكشف عن شركات جندت كولومبيين للقتال بالسودان
زيلينسكي: الاتفاق مع أمريكا ليس حول تقسيم الأراضي
العثور على كنز أثري ثمين في تونس
الجاسر يقف على حركة السفر في مطار الملك خالد الدولي
نقل 3 مواطنين من القاهرة لتلقي العلاج في المملكة
لقطات توثق عودة العمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي
في فصل الشتاء.. نصائح لتعزيز المناعة والوقاية من أمراض البرد
القبض على 4 إثيوبيين لتهريبهم 80 كيلوجراما من القات بعسير
-
9°
دشَّن محافظ مؤسسة النقد العربي السعودي د. أحمد الخليفي، مساء أمس، مبادرة “ساما تهتم” ، التي تضم نظاماً آلياً لإدارة علاقات العملاء يحمل نفس اسم المبادرة، حيث يرتبط النظام بخدمة “يقين” للتحقق من هوية العملاء قبل التسجيل في البوابة الإلكترونية للنظام.
وتهدف هذه المبادرة “ساما تهتم” إلى تعزيز حماية عملاء الجهات المالية الخاضعة لإشرافها ورفع كفاءة وفاعلية معالجة الشكاوى لزيادة مستوى الوعي والثقافة المالية لدى الأفراد، بالإضافة إلى معرفة الحقوق والمسؤوليات عند التعامل مع الجهات المالية.
كما تتضمن تلك المبادرة صفحة على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” تحمل نفس اسم المبادرة (@SAMACARES) يتم من خلالها التواصل مع عملاء الجهات المالية والإجابة عن استفساراتهم واستقبال شكاواهم، لتعزيز مبدأي الشفافية والنزاهة وتمكين العملاء من المفاضلة والاختيار المبني على قرارات مدروسة وبحث متأنٍ.
تابعوا قناة المواطن على واتساب