هنا.. رابط تقديم شكوى على قيمة دعم حساب المواطن

الإثنين ٢٥ ديسمبر ٢٠١٧ الساعة ١١:٤٣ صباحاً
هنا.. رابط تقديم شكوى على قيمة دعم حساب المواطن

أكد برنامج حساب المواطن أنه سيتاح للمسجلين في ⁧‫البرنامج ‬⁩ بدءاً من يوم غدٍ (الثلاثاء) تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم، في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة ضمن الدفعة الأولى، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية على الرابط ⁦(هنا)‪.

‏وأوضح الحساب أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.

وأكد الحساب في وقت سابق أنه يجب مراعاة أمرين قبل تقديم الشكوى هما:
* التأكد من تطابق المبلغ المودَع من خلال حاسبة المواطن التقريبية الموجودة على الموقع بالقيام بإدخال عدد أفراد الأسرة وأعمار التابعين والدخل ومطابقة المبلغ الناتج عن العملية الحسابية مع المبلغ المودع؛ فإذا تطابق المبلغ فإن المستفيد لا يحتاج إلى تقديم الشكوى.
* تأكد من أهلية جميع التابعين.

وبيَّن البرنامج أن فترة السماح لتقديم الشكوى لكل دورة استحقاق 3 أشهر يعوَّض المستفيد عن الدورة المشتكى عنها في حالة قبول الشكوى.

تعليقك على الخبر
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني | الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
  • غانم الدوسري

    هناك الكثير من الشعب السعودي لا يعرف كيف يتواصل مع مسؤولي حساب المواطن حيث ان هناك رقم معلن ولكن ليس فيه موظف يرد على المتصل و يتفاهم معه هناك تسجيل يوضح خدمات برنامج حساب المواطن فقط – والموطن يريد ان يستفسر عن امر حدث له مثل – يقول موظف حساب المواطن – حسابك غير صحيح – وعندما تم تصحيح رقم الحساب يريد المواطن ان يعرف فعلا قبل رقم حسابه الجديد – حتى لا يدهب مخصصه الى مواطن اخر وهو لا يعلم وحساب المواطن مستمر في دلك الامر – نريد شفافية ووضع موظفين ليتواصل معهم كل مواطن اسوة بوزارة الداخلية وبالبنوك الاتصالات وغيرها من الجهات دات العلاقة بالمواطن

  • راكان ابراهيم سالم

    انا مقدم في حساب المواطن بعد الدفعه الاول وجت الدفعه الثانيه نفس المشكله ماجني شي فيدوني جزكم الله خير وخش حساب المواطن يقلي قدم شكوه بعد اسبوع وين المشكله

  • عبدالرحمن داخل

    ابي اعترض ابي حساب الموطن ينزل علي مهو مع رب الاسره لأن رب الاسره شغال مع الخط وحنا نبيه ينزل علي حسابي والله يوفقك أنا شالله يابو فهد

  • يحي أحمد محمد جعفري

    خبر

  • حسين علي الفيفي

    بسم الله الرحمن الرحيم

    الى من يهمه الامر
    ان من اكبر المشاكل او العوائق التي نواجهها في حساب المواطن مايحصل بين افراد الاسره حيث كل شخص يطالب بحقوقه من ذالك الدعم علما انه في الاساس اوجد دعم للمواطن في حساب الكهرباء ولكن رب الاسرة لم يستفيد اذا لم يكن الدعم مخصص له فقط لانه بهذه الطريقة تجعل الاسره كل شخص منهم يذهب بحصته وبقي رب الاسره هو من يقوم بدفع او تسديد فاتورة الكهرباء لوحده
    فلماذا ما يصرف الدعم لرب الاسرة فقط لكونه المعني بالدعم وهو المسؤل عن تسديد الفواتير ومن الافضل ان يقتصر الحساب عليه دون فتح المجال لباقي افراد اسرته المظافين معه

  • صالح هداهد سالم المطيري

    سلام انا وزورجتي وابتي جاني ٤٥٠ فقط لا غير راتبي ٩٠٠٠ الألف الزوزجه غير موظفه

  • محمد

    استفسار الارملة تستلم 382ريار لاسياره لاعداد كهرب وارجل عكس والملبغ نفس الشي
    علماً ان الثلاث مائه لاتسوي شي اسم دعم فقط الريد الجواب دغري مثل قول السوريين ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  • رقيه ارحيل عايد الحجيلي

    مبلغ المتاح من حساب المواطن غير كافي مع العلم اصرف على 6ابناء وانا السابعه ارجوا من فضلكم تعديل المبلغ ولكم جزيل الشكر

  • اا

    مطلقه واصرف انا على عيالي مانزل شي ونزل لابوهم واكل حقهم وش ذا الظلم وعيا عندي مايفتح اضافه تابع

  • ١٢٣٤٥

    وين وابط حساب المواطن

  • علي هادي طوهري

    انا استحق حساب الموطن لأني اكبر واحد في عائلتي وانا من يعلهم والوالد عنده اعاقه في رجله اليسار وانا متكفل بالبيت

  • موسى هنيدي السني الزهراني

    اناموسى الزهراني الحمدلله الي جاني فيه البركه رغم اني لايوجدلديهسوى الظمان

  • سبحان الله

    مانزل لعدد عيالي ولا لي وصدق فعلا المفروض يعطون كل متخرج من الجامعه والجامعيات على حسابهم لين يحصلون وظيفه والزوجه المفروض لوحدها ينزل لها على حسابها الخاص

  • اح م د

    الحمد لله على كل شيء ش

  • شريفه عيسى عبدالله حقوي

    أنا باقي ماجاني اتئهيل وثاني شي كيف اسجل عيلي ولا طلعلي شفول حل الله يجزاكم خير

  • علي الوادعي

    انا عندي الظمان الاجتماعي والتهاهيل الشامل ولا عطوني الى ٣٨٢ريال والمعاش ١١٥٦ريال اذا عندي موعد في المستشفى كم اجار الشقه بجي وتكسي بجي انظرو في وضعناء جزاكم الله خير

  • غير معروف

    وين تقديم الشكوى

  • بنت الديره

    ليش اضيف تعليق ماقول الا حسبي الله ونعم الوكيل دام الدوله ماتبي تعطي ليش جات رساله اني مااسحق شنو هالمسخره في رواتب اعلى منا واخذوا

  • المستعين بالله

    مديون و تقاعدي 6173 ورب اسرة 5 افراد لم ينزل لي ولا ريال غير مستحق الزوجة موظفة لكن راتبها لها تعبت عيوني من الحاسب المواقع تتوه بكثرة الاعلانات ما ذا افعل

  • محمد العبودي

    سجلت في حساب المواطن ولم ينزل لي شيءحتى الآن ولو كنت موظفا!!!
    وبظني أن هذا يعتبر حق يمتلكه أي مواطن سعودي يأخذ عليه أضعاف أضعاف أضعاف هذا!!! ونزل هذا اليوم21ريال !!!لحساب زوجتي مع أنها موظفة وفي إجازة أمومة مع خصم كل الراتب المستحق لها إلا أقل القليل حتى لا تستطتيع شراء الحاجة الضرورية أيعقل هذا؟!!!
    وأليس من المفترض أن يكون المبلغ كافيا في حساب كلا الزوجين لصرف الزوج على الأبناءالثلاثة الذين هم أقل من سبع سنوات فأتمنى النظر في ذلك بعين الاعتبار والحمد الله على كل حال

  • محمد العبودي

    حتى الآن لم ينزل لي شيء في حساب المواطن مع تقديمي لكل الطلبات ولم ينزل بحساب زوجتي إلا 21ريال هذا اليوم مع خصم من راتبها من العمل الحكومي بسبب الأمومة المستحقة لها ولا يعقل هذا وعندي 3أبناء دون سن البلوغ وأكبر هم في السادسة فأتمنى النظر بعين الاعتبار هذا الشيء

  • علي الشمراني

    إناء مانزل شي لي وآناء عند أجار الشقه وعندي سيارة اقصاد وعندي البنك ي خذ نص الرتب وماجاني شي مره

  • محمد

    اا

  • ابوهاشم

    السلام عليكم… نزل المبلغ وجزاكم الله خير. .. ولكن المبلغ يختلف عن المبلغ المحسوب فى الحاسبة الخاصة ب حساب المواطن ارجو التوضيح … وشكرا

  • ابوهاشم

    نزل المبلغ ولكن ناقص عن المحسوب فى الحاسبة الخاصة ب حساب المواطن … ممكن التوضيح

  • غير معروف

    مانزلي شئ وما عندي راتب ولامسجل في التامينات

  • غير معروف

    مطلقة …وعلي ديون تسحب من البنك ويمكنكم التأكد بأنفسكم يسحب ٣١٠٠ تقريبا وبنك الجزيرة ٥٠٠ …والباقي لا يكفي شيء …احتاج لحساب مواطن

  • غير معروف

    فين رابط الشكوى

  • ابوشمله حكمي

    المبلغ الي صرف لي 300 ريال وفِي الاستحقاق في الحاسبة طلعي 543

  • محمد

    فين رابط الشكاوي

  • معلقة

    معلقة منذ تسع سنوات وسجل زوجي بياناتي وبيانات أطفالي وكلما حاولت التسجيل لا يحق لي فما العمل هل من العدل أن نحرم أنا وأطفالي وربي وحده العالم بالحال

  • محمد

    السلام عليكم ورحمه الله
    عندما يكون الشخص مسجل في حساب المواطن وتجيه رساله باكتمال بياناته وايضا صحه تحدييثها وانه مؤهل ومستحق ثم لاينزل له شي .
    ولا يستصيع الاستفسار ولا يجد من يوضح له السبب فهذه مشكله. من لديه حل فليرشدنا مشكورا …..
    انا من الا

  • محمد

    ما نزل لي شي
    ليش ما السبب من اراجع
    اريد ان استفسر هل هناك خطا ام لست مؤهل
    طيب والرسايل تم تسجيلك .انت مؤهل .بياناتك مكتمله .ذلحين ابغا اعرف بس المشكله لا يوجد من يجاوبك .او ما هو وضعك والسؤال المهم
    كم من الزمن سنبقي هكذا
    والاهم لمن نقدم شكاوينا لمن هو اعلى من المنفذين لحساب المواطن .فانا مواطن سعودي
    وممن تنطبق عليه شروط حساب المواطن ومؤهل.من لديه اجوبه او صنع القرار فل يفتينا
    جزاه الله خيرا

  • فاطمة محمد جحشور شريفي

    السلام عليكم انا ارمله ولدي سته عيال وبدون راتب تقاعدي الضمان الاجتماعي حقي ٣٠٠٠مايكفي وانا ساكنه في منطقه مايصل لها المويا وكل يوم اشتري مويا ب٦٠ريال ماعندنا مويا حكومية وحساب المواطن ١٠٠٠ريال أرجوكم انظر في وضعي

  • حسن محمد ناصر ماطري

    أنا موءهل لدعم حساب المواطن ولَم أتلقى دعم

  • غير معروف

    ياشيخ وش بتسوي 300