ولي العهد يعزي ناصر عبدربه منصور هادي في وفاة والده رئيس الجمهورية اليمنية السابق
العمليات الأمنية يتلقى (2,966,795) اتصالًا عبر رقم الطوارئ الموحد 911
جوازات منفذ الوديعة تنهي إجراءات مغادرة ضيوف الرحمن
ليلة العشاء السعودي تحتفي بضيوفها في كوالالمبور
ضيوف برنامج خادم الحرمين يزورون مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينة المنورة
تراجع أسعار الذهب 0.8%
قمر الدانة يزيّن سماء المملكة والوطن العربي
السعودية تسجّل ولادة أحد أندر الحيوانات في العالم لأول مرة منذ 100 عام
دخول قرار رفع نسبة التوطين إلى 70% في مهن المشتريات حيّز التنفيذ
الموروث البحري في جازان.. ذاكرة الساحل وإرث البحر المتوارث
-
43°
الكهرباء تفاعلًا مع “المواطن”: استبدال وتثبيت عدد من الأعمدة في أحد رفيدة
أكدت الشركة السعودية للكهرباء التزامها بتقديم خدمة كهربائية موثوقة، وفقًا لأعلى معايير السلامة العالمية، خلال كافة مراحل إيصال الخدمة الكهربائية للمشتركين بجميع مناطق المملكة.
جاء ذلك خلال رد الشركة على ما نشرته صحيفة “المواطن” بتاريخ 18/ 12/ 2017م تحت عنوان “شاهد.. أعمدة الكهرباء على وشك الانكسار في أحد رفيدة والشركة تنتظر الكارثة!”، مؤكدة أنه تم على الفور انتقال فرق الصيانة إلى الموقع وقامت باستبدال وتثبيت الأعمدة وفقًا لمعايير السلامة الكهربائية، مشيرة على أنها تقوم بشكل دوري بصيانة الشبكة الكهربائية وتفقدها ومعالجة أية حالات استثنائية أو خلل يؤثر على موثوقية وسلامة الخدمة الكهربائية.
وأضافت “السعودية للكهرباء” أنها تتلقى على مدار الساعة أي ملاحظات حول موثوقية وسلامة الخدمة الكهربائية في المنطقة من المشتركين، وأن فرقها الفنية المتخصصة جاهزة على مدار الساعة للتعامل مع أي ملاحظات كهربائية، منوهة في الوقت نفسه بالقنوات الإلكترونية التي يمكنها أن تتلقى عليها مثل تلك الملاحظات على مدار الساعة ليتم التفاعل معها مثل موقع الشركة، وتطبيق الكهرباء على الهواتف الذكية، وتطبيق واتساب، وحسابات الشركة على موقع تويتر، وغيرها.
يُذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أطلقت باقة من القنوات الإلكترونية الحديثة لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع كافة المشتركين من جميع الفئات بشأن أي ملاحظات تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ وذلك توفيرًا للجهد والوقت، حيث تشمل الباقةُ خدمة “صديق الكهرباء” على تطبيق واتساب (0533991100) وتويتر (@alkahrabafriend)، وحساب العناية بالمشتركين بموقع تويتر (@alkahrabacare)، و”مركز خدمة المشترك” عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، والرسائل النصية عبر الرقم الموحد (500120) على جميع شبكات الجوال بالمملكة، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى في كل من البوابة الإلكترونية للشركة (se.com.sa)، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية.
تابعوا قناة المواطن على واتساب