عمارة مكة المكرمة.. هوية أصيلة مستمدة من الإرث التاريخي للعاصمة المقدسة
الجنيه الإسترليني يرتفع مقابل الدولار واليورو
خطوات الاستعلام عن معلومات المركبة المحجوزة إلكترونيًا عبر أبشر
القبض على مخالف لترويجه الإمفيتامين في جازان
الأمن العام يحصل على شهادتي الاعتماد الدولي في أنظمة المراقبة وأمن المعلومات
رئاسة الشؤون الدينية تطلق الخطة التشغيلية لموسم حج 1446هـ بـ 120 مبادرة إثرائية
ضبط 2052 مركبة مخالفة متوقفة في أماكن ذوي الإعاقة
وظائف شاغرة بـ شركة كروز السعودية
وظائف شاغرة لدى سيف للخدمات الأمنية
وظائف شاغرة في رتال للتطوير العمراني
-
25°
في محاولة لرصد أداء الأجهزة الحكومية وقياس رضا المستفيدين أطلق المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة ما أسماه بـ”المتسوق السري”؛ لقياس جودة الخدمات، ومن ثم رفع تقارير عن نتائج القياس للجهات العليا.
وأوضح المدير العام المكلف للمركز المهندس حسام الدين المدني أن المركز يعمل على تنفيذ وتفعيل طرق ومنهجيات مبتكرة لقياس الأداء وجودة الخدمات الحكومية.
وأضاف أن من بين هذه الوسائل الزيارات الميدانية؛ للوقوف على تجارب المستفيدين من هذه الخدمات وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين مستوى الخدمات.
وقال المدني: إن المركز يصدر تقارير ربع سنوية عن أداء الأجهزة ومدى تحقيقها للأهداف المعتمدة لها، والمبادرات المرتبطة برؤية المملكة 2030؛ وذلك لدعم وتمكين القيادة في اتخاذ القرار وتصحيح المسار إذا وجب الأمر، وفقاً لـ”الحياة”.
وتابع أن المركز يقيس أداء الأجهزة الحكومية والوزارات والهيئات العامة والصناديق والأجهزة ذات الشخصية المعنوية العامة المستقلة، ويطبق منهجية قياس وفق أفضل التجارب والممارسات العالمية في هذا المجال.
تابعوا قناة المواطن على واتساب