واشنطن تصعّد الحرب التجارية مع كندا برسوم تصل إلى 50%
الجيش الكويتي: الدفاعات الجوية تتصدى لهجمات صاروخية وطائرات مسيرة إيرانية
رئيس الوزراء البريطاني الجديد يعلن تشكيل حكومته
الدولار قرب أعلى مستوى له في أسبوع
تراجع أسعار النفط اليوم الثلاثاء
تراجع أسعار الذهب مع ارتفاع الدولار وعوائد السندات الأمريكية
ضبط مواطن أشعل النار في غير الأماكن المخصصة بعسير
موجة حارة ورياح نشطة وأتربة مثارة على المنطقة الشرقية
توقعات الطقس اليوم: رياح وغبار على 5 مناطق
السعودية تدين تصريحات ما يسمّى المتحدث العسكري لمليشيا الحوثي من اتهامها بحصار الشعب اليمني وحظر الملاحة البحرية عليها
-
41°
أعلنت شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” أنها وتجاوبًا مع طلبات جمهورها الكريم من العملاء وبناء على توجيهات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، بدأت في تنفيذ خطة توطين وظائف مراكز الاتصال واقتصار مقار هذه المراكز داخل المملكة العربية السعودية.
وبهذه المناسبة صرح المهندس إسماعيل سعيد الغامدي الرئيس التنفيذي لرعاية العملاء قائلاً: “يعكف فريق رعاية العملاء على تقديم خدمات تأخذ بعين الاعتبار رغبات عملائنا الكرام من جهة وتسخير أحدث التقنيات من جهة أخرى. من هذا المنطلق، نعمل جاهدين على التوسع في مراكز الاتصال لاستيعاب الكوادر الجديدة والتي ستكون بإذن الله من الكفاءات السعودية، كما نعمل على تطوير وتحديث تجهيزات المراكز لتعكس التوجه الاستراتيجي الجديد للشركة وهو تغليب الخدمات الرقمية والخدمات الذاتية، مما يعطي العميل كامل المرونة في التحكم بالخدمات ويسرع من وقت تنفيذها.”
وأضاف: “تأتي هذه الخطوة في الوقت الذي بدأت فيه نتائج الشركة بإظهار تحسن نسبي يعكس زيادة ثقة عملائها مما يرفع من المسؤولية الواقعة على عاتق جميع مدراء ومنسوبي الشركة للمحافظة على مستوى رضا العملاء والعمل على زيادته.”
الجدير بالذكر أن شركة موبايلي كانت قد بدأت بالفعل برفع نسبة السعودة في مراكز الاتصال بنهاية سنة ٢٠١٧ حيث تم تعيين ١٦٠ كادرًا سعوديًا إضافيًا. وتسعى الشركة لاستقطاب الكفاءات السعودية المتميزة من السعوديين والسعوديات للارتقاء بخدماتها وتقديم الأفضل.
تابعوا قناة المواطن على واتساب